16 初行以色列（中）

作者: 海外敦煌 | 来源:发表于2020-12-22 07:57 被阅读0次

初行以色列 (中)

我和安东尼受到了分公司经理和同事的热情欢迎。斯蒂夫和我讲过，他之前去过以色列，他说以色列分公司的人对去到那里的同事通常非常热情。可能因为比较危险，多数人会有安全的顾虑而不愿意去，所以他们很感激任何突破重重阻力前往以色列的同事。

事实也是，我们在那里的一周，分公司的各个部门负责人轮流陪同我们，介绍当地的情况。说真心话，我不喜欢当地的饭菜，面食较多，制作方法也一般。很多东西几乎没有味道。有天晚上，精算部的经理携夫人和我们一起在特拉维夫最好的旋转餐厅晚餐，菜单上我找了好久都没有喜欢的，最后点了一份三文鱼，记忆深刻，是我见到的最厚的三文鱼，像奶油蛋糕那样厚的一块三文鱼，煮熟后就端来了，没有任何味道。吃得我很辛苦。️🥺

以色列分公司的大部分职员，特别是精算师几乎都是从纽约去的，也有从南非去的。负责协助我技术会计这方面的是爱莱特，她则是从德国过去的。我很奇怪这些人为何不远万里回到以色列。以色列的经济情况并不比他们的原住国好，而他们如此心甘情愿地回归必定有他们的原因。

和安东尼一起进行的客户审计工作相当顺利。主要是对我们发现的客户在保费计算中的一些问题进行实地的询问和调查。这些问题通常是因为系统更换，新条约签署，公司兼并等等而引起的，或者遗漏，或者对条约理解有分歧，或者计算公式错误。

我对当时审计中一个赔付案例印象深刻。

有一个投保人打电话给他买了寿险的保险公司，询问自己的买的寿险是否满一年期了。接电话的保险公司的雇员感觉他的保险快到期了，为了让他尽快续保，在没有进入系统确认的情况下回复他，他的寿险已经满一年期了。投保人得知自己的寿险已经满了一年期后，打完电话的第二天就自杀了。而事实是，这个投保人的保单还有几天才到期。投保人失业了，遇到了经济问题，有妻儿和房贷，他选择自杀以便可以让家人取得赔偿费来维持生活。

以色列市场上的自杀免责期是一年，自杀率较高的国家自杀免责期往往是二年。理论上讲，这个保单在免责期内不需要赔付，虽然投保人打的电话有电话录音，但是也只能证明保险公司员工没有进入系统检查确认。这种情况通常是得不到赔付的。最多退还投保人的保费。但是，保险公司感觉自己有道义上的责任，决定赔付50%。再保险方最后也是作为特殊情况，负责了另外的50%。我们去之前，从客户审计的角度出发，在书面上只看到错误赔付，真正进入到事件当中去，才了解到很多账面上看不到的东西。

这个案例是一个令人悲伤会感叹的案例。当你听完情况介绍后，几乎无法对整个业务操作做出任何评价。我后来一直把这个案例作为业务尽职案例来讲给新进员工听。在工作最辛苦的时候也会告诉自己，无论如何，一定要认真严谨，不可偷懒，因为你永远不知道一个小小的未尽责会带来什么。如果做到了所有该做的，至少心安。

我所在的部门几乎覆盖了除北美以为的世界上大部分生命与健康保险客户。正如保险公司是对个人风险的分担一样，再保险是对保险公司的风险分担。世界上每天发生的事情，有时过几天就会在我们的业务里反应出来。

我加入公司的第一周正好是2005年印尼海啸，培训的时候就看到同事们紧张地开会，测算可能的赔付总额。2011年日本大海啸时，站在电视机前，我已经可以在心里给出大约的分析。巨灾如地震和海啸有巨灾保险，通常由国家性质的再保险负责。有时电视里看到某些香港影星，会联想到他们的特殊保险的额度。当巴基斯坦女总理贝布托遇刺后一周，同事Kumar悄悄叫我去看贝布托的理赔总额时，我们面对那个小小的赔付数额沉默良久。一个叱咤世界政坛的女领袖的生命价值远远低于一个香港明星，令我唏嘘不已。我想得更多的是她留下的年龄幼小的孩子们。

工作之余，我会和安托尼一起沿着海边行走到雅法古城。海边有一家餐馆，海报上的图片印有毛泽东，令我很惊讶，于是决定尝一下。

我和安托尼坐在地中海边的这家餐厅里，我点了一份海鲜大杂烩，我期待着享受一顿海鲜来改善我那几天失去味蕾的餐饮，他们的料理竟然用羊奶调汤汁，令我大失所望。海边有很多野猫，围着我们的餐桌蠢蠢欲动，安托尼一边就餐，一边不时地捡起一些小石子扔出去，把靠近的野猫赶走。我一边艰难的尝试着盘中的海鲜，一边担心他别不小心捡到猫屎扔出去。🥳

晚餐后，沿着海边继续行走，我们来到了一眼千年的雅法古城。雅法和特拉维夫原先是2座城市，雅法在希伯来语中是美丽的意思，特拉维夫则是春天的意思，意未重建，1949年两座城市合并成一座城市。

雅法是欧洲朝圣者前往耶路撒冷的必经之处。据说耶路撒冷老城中的一个城门是朝向这里的，名为雅法门。雅法又是世界上最古老的港口之一，古城有人类居住的记录可以追溯大约公元前5000年。《圣经》中很多地方都会提到雅法古城。古城里有很多古老迷人的餐馆，很后悔没到雅法古城里吃晚餐。

走在幽静迷人的雅法老街上，静静体会每块石头和古迹的诉说，仿佛可以通过他们与古人沟通。世事沧桑，风云变幻，可美丽的城市依旧，多少人经过这里前往耶路撒冷，带着疲惫和受伤的心灵，被安抚，被治愈，然后又回到红尘大潮中去经受历练。

据统计，全世界大约有1400万犹太人，大约630人定居在以色列，570万居住在美国。其他的散落在世界各地。1948年犹太人建国，犹太人自2000多年前耶路撒冷被罗马人摧毁之后一直没有自己的家园。二战后犹太复国主义基于二战中犹太人的惨痛经历，发誓要建立自己的国家。最初是想在北美或者阿拉斯加建立犹太人的聚居地。后来，根据《圣经-旧约》中的记载作为根据，认为巴勒斯坦地区是圣经中上帝划给犹太人的地盘，是犹太人的故乡，于是，1948年建立以色列国作为犹太人的国家。

以色列建国以前的巴勒斯坦地区人口以阿拉伯人为主，犹太人只占不到10%。由于战争和以色列政府的驱逐，近年来犹太人已占总人口的76%。由于以色列建国是在巴勒斯坦地区，以驱逐为主要手段，与当地定居已久的阿拉伯裔的巴勒斯坦人矛盾不断激化，这才是以色列巴勒斯坦成为世界的热点的原因。这其中，由于二战中全世界对犹太人的愧疚再加上美国犹太人的支持，对于以色列建国以后的作为，虽然口头有声讨，其实都是点到为止而已。

犹太人建立了自己的家园以后又人为地恢复了希伯来语。希伯来语是从右往左写的。我们收到的电子报表都必须重新调整才可以看。如果说印度的东西时不时地给你一个错误让你纠正，那么以色列的东西就是整天和你反着来。你在左，他们在右。

犹太教认为婚姻和繁衍后代是人的神圣义务，因此，犹太家庭都有很多孩子，分公司的员工也大多数都有很多孩子。总经理约西有7个孩子，其中有2对双胞胎。他的太太在家工作，为一家美国银行管理其在以色列的业务。其他的员工都至少有3个孩子。最多的有11个。他们告诉我他们家的车几乎就像校车一样。