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关于猫眼电影在社交方向的探索

关于猫眼电影在社交方向的探索

作者: 龙隐 | 来源:发表于2016-08-30 12:08 被阅读128次

用户场景需求分析

为了维持平台的用户粘性,产品总是试图在产品中引入社交元素。但是,这种尝试往往会因为产品本身不具备较强的话题性,使得用户之间难以产生交流的欲求,尤其当平台的大部分用户是陌生人时,如何帮助用户找到相互之间的共同话题点是解决用户间活跃度低的关键。那么,猫眼电影作为一款以在线订票为主的应用,是否存在可以促使用户间进行交流的可能性呢?

那么通过几个假想的用户场景来理解用户的社交需求?

1 用户A。用户A通过某网站了解到最近有一部电影要上映,于是通过猫眼电影定了一张票。但是A来到影院后发现电影很乏味无聊,身边好多一同观影的人都表现出了不耐烦的表情,但是又没法吐槽。

2 用户B。用户B看完电影后始终不理解,男主角为什么会在剧情进展到关键时刻做了这么一个反转性的行为,于是看完电影后,回家打开了电脑到豆瓣、知乎去提问。

3 用户C。用户C距离影院较远,为了不至于错过时间,下班后就往影院赶,可是到达影院后发现离放映时间还有半个小时,于是感到些许无聊的用户C在周围买了一点吃的独自吃了起来。

4 用户D。用户D在观影过程中因为感到影片无聊,昏昏欲睡,想跟旁边的同伴相互吐槽一下又怕打扰周围的人,因为是新上映的影片发朋友圈又无人回应。

5 用户F。用户F想在观影结束后吃点东西,但是不知道附近有什么小吃。

我们可以把用户观看影片的整个过程分为三个片段:影片放映前、影片放映中、影片放映后。那么,我们看其实无论用户映前、映中还是映后都存在着沟通交流的需求,映前用户可能试图通过交流来打发等待的无聊时间,映中用户之间可以通过交流来相互吐槽影片,也可以交流观看过程中的一些想法,映后用户之间可以对电影进行映后的讨论。最为关键的是,用户之间都有一个相互交流共同话题点----影片。因而,一个用户如果想开启一场有意思的聊天仅仅需要从影片提取一个话题点,而我想这或许会促使部分用户更加仔细的观看影片,因为只有仔细观看影片才可能在接下来的谈话中有内容可聊。我想一场有意思的谈话是影片价值的延续,可以延续影片带给用户的愉悦体验,甚至一场无聊的电影引起的集体吐槽也不失为一次愉悦的体验。

具体功能实现要点

1为同一场次的用户建立聊天室,该聊天室放映前某时间段至放映结束后某时间段之间向用户开放。

2因为用户观看电影的沉浸式体验是第一位的,因此聊天室默认关闭消息提醒。

3为了防止看过的观众进行剧透,因此聊天室只有同场次的用户可以发言,其他用户只能围观不能发言。

4在个人页面插入聊天室入口,用户可以发言的聊天室放在首位且边缘以红色线框标出。为了防止剧透,用户在放映结束前不可以进入其他聊天室,放映结束后可以以围观者的身份进入其他聊天室。

5用户长按发言内容,可以将其发表至评论区。

设计实现

聊天室

个人页面---聊天室(红色边框区域)

聊天室列表

聊天室列表

聊天室

聊天室

对话页面

对话页面

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