1.处理问题的时候，能不能理性优先。
俗话说得好，一个人控制自身情绪的能力，很大程度上决定了这个人的情商水平。如果一个人连自己的情绪都控制不了，那他在处理问题的时候，肯定很难做到理性决策，尤其是在错综复杂的体制内工作。什么是理性？理性就是不管面对什么问题，都能摒弃感情的侵扰，优先考虑利害关系，找出对自己最有利的解决方案。而不是情绪上头，什么都不管随波逐流了。
2.与人交际的时候，能不能不卑不亢。
情商比较高的人都知道，不管面对的是谁，都应该保持自己的工作和生活节奏，不卑不亢。对待比自己强的人的时候，不畏惧不畏缩，敢于表达自己的观点和想法，敢于向强者挑战；对待比自己弱的人的时候，不嚣张不跋扈，懂得尊重他人，懂得照顾他人的情绪和感受。其实，能做到不卑不亢的没有几个，因为这不仅要有一定的实力，更要有强大稳定的心理素质。
3.当众出丑的时候，能不能化解尴尬。
自嘲是一个人化解尴尬的最高境界，一个在人前出丑还能当众自嘲的人，更是情商很高。俗话说得好，只要自己不尴尬，那尴尬的就是别人。高情商的人通常都比较幽默诙谐，在处理问题上，更是非常有智慧，这反映的不仅是一个人的思维层次，更反映的是心理素质和应变能力。所以，不要害怕出丑，更不要怕尴尬，人生在世，谁不会遇到几件尴尬的事呢，自我化解就好了。
4.遇有难事的时候，能不能不忙不乱。
情商高的人，大多为人处事的能力都比较厉害，因为情商高，对自己有信心，所以在面对问题的时候，他们从不慌乱，而是沉着冷静地应对，毕竟着急也解决不了问题。俗话说得好，即便心中已经慌如狗，也要表现的心如止水、稳如泰山。束缚由心而生，心很小那事情就大了，心大了什么事情都小了。在体制内工作，急事难事有很多，只有心态平稳，才能逢凶化吉。
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