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混迹职场十大几年,渐渐有了一些心得。
怎么抓工作落实,其实也有方法论。
大海经过摸爬滚打,跌了很多跟头,捡起来一点收获。
大海这个方法论,将其概括为四个动作,是个闭合回环。
01摸清底数
说起来简单,做起来难。
底数很多、很细、很杂,所以很多人脑子里就很乱,到底有没有提纲挈领的东西?
还真有!
比如,法规要求,有明文规定约束,就要按照制度来办,这是依据和原则。
如果想突破“原则上”,你不也得先知道底线在哪里,对不?
千万别干“无知者无畏”的傻事,那不是勇敢,而是自寻短见。
有人会问,还有什么其他底数?大海以为,比较重要的还有三条。
一是上级要求,二是本级能力,三是下级情况。
上情,上接天线,知道它要干啥,达到什么目的,为什么这么考虑,做起工作来不会跑偏方向。
我情,自有底气,有什么条件打什么仗,从实际出发,避免撞到南墙不回头,槛外长江空自流。
下情,掌握实情,它能干到什么标准,提前有个预判,适合谁来干,就让谁来干,心里有杆秤……
02塑造态势
做人办事,讲究顺势而为,不能胡搅蛮缠,更不能盲目蛮干。
一是向领导借力,寻求“尚方宝剑”。
试问,谁敢不把“一把手工程”当回事?
你敢不把领导当回事,领导就不把你当回事,就这么简单直白。
如果想得到认可,那就把要干的事立起来,引起一把手重点关注。
如果搭上了“一把手工程”的便车,那就不愁推不动了,大概率会一以贯之、纵到底、横到边了。
如此,宏观态势就有模有样了。
二是向同事传递,协调左右各方。
办文办会,少不了其他兄弟单位的帮助和协调。
有人把领导签批件扔在那里,干不干随你,这种“硬协调”要不得,迟早要把路走绝。
事实上,各家都有各自的事,凭什么要帮你?怎么才能让别人帮得好?
这就需要协调和沟通艺术,人性都会趋利避害,配合好有利,搞不好挨板子,要掂量清楚。
事先打招呼,事中多沟通,事后给好处,相互多配合,路子也就越走越宽了。
三是向下级传导,凝聚群众力量。
做事情不能忽视集体智慧,尤其不能忽视群众智慧。
一纸通知下去,要把压力传导到位,特别是要明确责任人、标准、时限等内容,为精准落地找“操盘手”。
如果有好处,大家一起分享,要是碰到了困难,大家共同克服,千万不要当甩手掌柜,更不能隔岸观火。
如此一来,便可以形成齐抓共管的态势与合力了。
03找准抓手
抓工作落实,需要找准抓手,制度机制这个抓手,就是个好东西。
姑且以抓信息服务为例,如何才能报送好信息?
大海以为,可以形成几个机制来抓落实。
比如,月初报筹划,根据工作筹划,一并考虑信息保送,结合工作抓信息报送,不要搞成了“两张皮”,时间长了就会被大家视为工作负担。
比如,每周集中会审,固定一周内某天,提交信息初稿,形成“习惯记忆”,督促定期落实。同时,还可以结合信息集中会审,共同修改信息内容,帮带提升写作技能,合力提高信息报送质量,如此刊用概率就会水涨船高,积极性也就调动起来了。只要大家都变强了,主抓信息报送工作的人,就可以轻松一些了。
比如,月底还要讲评,干得好就要表扬,干得差就要批评,白纸黑字论英雄,结合量化搞评比,定期组织讲评通报,让干得好或坏都有个说法,千万不要生出“混日子”的人来,干不了就换人。
比如,定期组织培训,夯实相关人员的业务技能功底,在写作中学习,在学习中写作,避免因为人员流动、工作忙碌而断茬,把信息写得快、写得好,才是高效率高质量落实工作的“王道”。
如此抓下去,形成了工作机制,就如洗脸刷牙吃饭一样自觉了,直到不用督促也会自主行动的时候,那抓到位了。
04检查督导
没有工作的检查,就没有工作的落实。
职场的人都清楚,光布置工作没用,还要对照标准、时限等要求,去检查督导,甚至追查具体负责人,确保真正落地。
一是对照指标查。
比如,一项工作限定什么时间完成,到了点就要去检查验收。如果工程量大,或者比较重要,还应该加强过程管理,分阶段或区分重点项目,逐阶段逐项目验收。
达到指标算通过,达不到要求就返工,要当一个“不好说话的人”,长此以往抓下去,你就会成为“不好被糊弄的人”,主抓的工作效率和质量就有了保障。
对照指标安排工作,便于执行和落实,大家一看列出了一二三四五,就知道你是明白人,也就不敢瞎胡来了。
二是对照职责查。
抓落实的关键,是抓住具体负责人。
抓具体负责人落实,核心就是对照职责清单,没落实就要追责问责。
抓住负责人不放,他就会该干啥就干啥,不敢不作为,也不能胡乱作为,因为越过规矩就要挨板子,坏了规矩还要追责问责。
负责一看自己跑不掉,自然就不会再想着去“打太极”了,踢不走脚下的“皮球”,那就要扎扎实实地干下去,谁也不想吃不了兜着走。
三是对照奖惩查。
抓工作也是在检验人性,需要动力激励,也需要惩罚警醒。
奖励是正向引导,惩罚是反面刺激,就如同鸟的两只翅膀,车子的两个轮子,不能偏废。
只有奖罚分明,论功行赏,才能看到“重赏之下必有勇夫”,才能堵住“人性本恶”的悠悠众口。
以上四个方法论,被大海视为抓工作落实的宝典,分享出来供大家参考品评,也欢迎大家指导批评……
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齐帆齐2022年度营第218篇,2007字,累计374148字。
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