sorry，这里是职场还是八点档？？

以下情节均为事实，如有巧合，纯属雷同；如有虚构，终身肥胖。

一

本人本科专业酒店管理，大三在一家五星酒店实习。恰逢举行国际性论坛，多外国人入住。每日心惊胆战，就怕老外上门。

某日，一身材魁梧酷似曼德拉的中年老外，在下午三点左右前来水疗部咨询。我被指定接待他。尽管我当时手心冒汗，但依然佯装镇定。该老外进入水疗室后便开始指手画脚，对着房里各项开关仪器说个不停。尽管我一句都没听懂，但基于人类通性，我知道他是想问这些仪器是不是都能正常使用。我点头说“OK，yes,no problem”。参观完后他很满意，最后还握了我的手表示感谢走掉了。我当时非常自豪地以为完成了一次接待。

晚上，前台接到一个电话。是该名老外打来的，他不断在电话里重复我的英文名，我接电话后，他开始叽里呱啦。OK，我一句都没听懂。不仅因为我英语渣，他的口音还带着一股浓重的咖喱味儿，当面都听不懂，何况是通电话。他单方面讲话1分钟后。无人给出有效回应，终于怒了，开始在电话里怒吼。我被吓到了，旁边的小姐姐也听不懂他说什么。我们搬来了同样满口咖喱味儿的印尼技师。几分钟后，她告诉我们该名老外怕热，想让我们把空调打开。可空调这个单词“air-conditioning”，他一直以“诶儿空”三个音发出，我tm真是没听懂啊。虽然即使他发对了我也听不懂，因为我根本没背过这个单词啊！

sorry，这里是职场还是八点档？？

电话过后，该名老外来到水疗部开始对我进行死亡宣判。

他对着我用咖喱味儿英语狂喷5分钟，我一直鞠躬说“sorry”，尴尬又羞愧。心里暗暗发誓要学好英语不能再丢脸。

sorry，这里是职场还是八点档？？

然而就在此时，他居然开始飚中文了……

Excuse me ？？

sorry，这里是职场还是八点档？？

他中文说的甚至比他英文还要流利。一直吼“你们中国人XXXXX（消音中）”……我真是又惊又呆，开始在心里用“fuck you”问候他。喷完以后他就走了，留下我和前台小姐姐四目相对，原来这货会中文？！

那以后，每次看到外国人我都想问“can you speak Chinese”?

二

大四在电商软件公司实习。每天就是接打电话，应付客户。市场部总监是老总的老婆，颇受尊重。我们在一个办公大区里，每天听她接电话都很长见识——原来销售可以比客户还拽？厉害厉害。她从来不会用谄媚语气“央求”客户下单，每次接电话都是雷厉风行，有时客户废话太多，她还会打断客户让人听她说。尽管私底下她是一个很和睦的领导，但每次听她接电话我都会想，如果我是客户一定要和她大吵一架！

sorry，这里是职场还是八点档？？

某天，我接到一个电话。电话那头气急败坏地向我控诉。他说出了老板娘的电话编号，一直重复“这什么态度！我要投诉”。我嘴上说着官方温和的话术去安抚他表示会跟进处理，心里实则哈哈大笑想“你也是倒霉撞上了我们老板娘，还跑来他的员工面前投诉她，难不成我要炒了她吗”…… 挂掉电话后，我假装风平浪静，并不敢向老板娘提及此事。

老板娘这项技能——“您能听我说说吗？”在日后工作中为我节省了不少和傻逼周旋的时间。

三

大四，我又去了一家酒店实习。这家酒店就比较精彩了，涉事人员之多，剧情之复杂，堪称我的职场之最，我们不妨称之为《后宫·流言传》。

sorry，这里是职场还是八点档？？

该酒店是一家私营土老板出钱，国有酒店出管理的合资酒店。基于人情关系，一大批土老板的亲朋好友进入该酒店实现再就业。整个酒店鱼龙混杂，我是唯一一个本科生。

当时我在市场部实习，每天跟着一群人出去跑业务开拓市场。我本以为是一场磨练自己的职场小白蜕变记。可哪知道，每天出去后，这群大姐小姐就开始依偎着路边的三俩桃花自拍，用的还是美颜相机磨皮程度最凶狠的滤镜。我就拿着相机对他们各种姿势进行摆拍，无形中提升了我的摄影技术 。

没多久，一场腥风血雨拉开了帷幕。本人当时沉浸恋爱无心恋战，只是全程旁观了该系列战争。

sorry，这里是职场还是八点档？？

酒店开业后，销售业务日渐正轨，原本和睦的家庭气氛开始因为抢夺客户而危机四伏。销售总监利用职权私自揽客的流言四起，同事们纷纷开始口诛笔伐，连她和总经理的绯闻都日嚣尘上。涉事总经理坐不住了，开始找她谈话，进行劝退。该名销售总监也很聪明的给自己找了台阶下，说是自己厌倦了这里的纷争决定辞职。走之前，对我这个战争编外人士苦口婆心地进行了教育，把她在餐饮行业从事多年的明争暗斗给我细数了一遍，什么她以前工作的餐厅服务员给领班洗内裤这种陈年往事都挖出来了，我很感激她，打开了我新世界的大门，原来在职场生存真的举步维艰，什么尊严都可以不要。

她走之后，土老板的“红颜知己”在酒店登堂入室，帮忙协理政事。正宫偏房就这样每天抬头不见低头见竟相安无事，让我不得不佩服这土老板的公关能力。这偏房知己应该是有两把刷子的，天天拉着销售部的小姑娘去陪各种土老板吃饭，还非喝酒不可。还好她不知道我这个编外人员，否则现在的我就是一名夜场流莺。女人多的地方是非就多，这里不仅女人多，男人也多。除了口舌之争，还有拳脚相加。就在我萌生退意的时候，酒店大堂打起来了，打起来了……一个给酒店做装修的农名工被酒店拖欠了工资，跑到大堂来闹，于是和我们的高知副总经理打起来了……我看的瞠目结舌，果断走人。

sorry，这里是职场还是八点档？？

关于这家酒店的故事太多了，不写个十篇八篇的根本写不完。

今天暂且写到这里，是时候洗手作羹汤了。