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做了一年多的产品经理,在“避免目标丢失”这个话题上感触很大,因为产品经理的所有工作都是依靠于别人的协作,他不会写代码,不会做设计,不能管内容,最终的上线也不能做测试,一个产品经理想做得好,就是说你做的这个项目必须上线,而上线的所有工作,你会发现最终控制点都不在产品经理身上。所以说在项目中目标感的保持就变得异常重要。
在一个产品团队里,目标感这个工具需要经常的打磨。让大家保持一个比较好的目标感,在日常的工作中,对于像每一个版本在做什么样的功能,我们为什么要做这些东西,接下来这些产品会怎么来走这些问题大家才会有一个更加清晰的认识。
关于如何避免目标的丢失首先会把它做一个拆解。个话题拆解开来就是三个问题:
第一,如何做才能避免;
第二,什么是目标;
第三,为什么会丢失。
这三个问题中最重要的就是“什么是目标”。
那么如果先把如何去定义一个目标这个问题搞清楚了,“如何避免目标的丢失”这个话题就自然有解了。
什么是目标,什么是好的目标?
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第一,目标应该是可达到的,你努努力,往上跳一跳,是可达到的。而不是说你的目标是做一个未来让全世界人都用上的产品,基本上不太可能。
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第二,它必须要有一定的目标周期,我会把它定义成以季节作为周期,这时候你不停地衡量目标的完成情况,你的目标有没有偏移你的方向。
以正向语言引导你的目标
以正向语言引导你的目标,这是另一个我比较想强调的,我不能把我不做什么东西,我把什么东西做得不好作为目标,而一定是我要提升什么,我要把用户哪一块体验做得更好,完听率变得更好,用户更愿意使用。把正向东西作为团队整体的目标。在做产品分析的时候也是这个道理。
为什么要制定很多目标?
这个看似废话的问题,但是你真的认真思考了吗?
特别对于产品技术团队的很多目标,为什么要制定很多目标?
我的答案是,就是一定要让其他的团队能懂你在忙什么东西,就是任何的团队我觉得未来不能做成一个黑核,大家是孤立的,运营是运营,产品是产品,内容是内容,技术是技术,大家都觉得对方不忙,就自己在忙。这就是团队变得异常割裂,很多内部沟通变得很难。
所以我们经常内部会说一些大公司,他们其他的部门反而是他们赤裸裸的竞争对手,反而不是市场上的其他对手。
所以如果要变得透明,不管是你的目标,还是你的关键结果,都要变得通俗易懂,你不能说写一个代码是我的目标,其他所有人都看不懂。
目标的两个原则
- 目标不是KPI ,这个目标你完成或者不完成,完成得怎么样,它衡量的应该是你的自尊心。
就是我觉得那东西是我的目标,我完成了,我觉得我自尊心特别强,我没有完成,我就会自尊心受挫,但它不应该影响我任何的工作绩效,也不影响我任何的奖惩。这时候我更建议他们把目标设得稍微高一点,一定要设一个比较大的梦想,梦想总是要有的,万一哪天实现呢?
你不能把这个目标设得到很低,这个月完成五万,下个月五万二,这种是特别没有出息的目标。
- 只做与目标有关的事情
实际工作中怎么用呢?你面前有一百件事情,有98件跟你无关,就不要做,你要时时刻刻记住,只做那两件跟你目标特别有关的事情,而且做到更好。
现在我们公司里你是否忙碌没有人在乎,大家在乎的是一段时间之后有没有一个关键性的结果,你对整体的团队协作是不是有用处,这是最重要的衡量标准,所以你可衡量的结果变得很重要,而不是要把自己变得忙忙碌碌,反而根本找不到你的目标。
要定期复盘目标
如果定完目标就像你定的flag一样放在那里,定完之后也不做,没有任何用处。一定要定期做一个复盘,像我做的会议记录、备份,都会抽固定一两个小时的时间进行整理,该删的删掉,该留下来的留下来。
以上是我关于防治目标丢失的一些思考,大部分来自OKR方法,如果感兴趣可以去看看那本书。
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