我的互联网产品观

新开通了个公众号，准备认真的记录自己的职业、生活、情感和人生体验。

（微信：neutyz，微信公众号：U-4EverYoung）

这个公众号，是准备用日记的方式来记录的，给别人看，更多的是给自己看的，写的东西应该会都比较接地气，也欢迎大家订阅关注，并能够留言讨论。

公众号第一篇写什么？

想来想去，觉得还是从工作开始写吧。

熟悉我的人都知道，过往我一直在TMT行业工作，也一直在做互联网相关的工作，研发、产品、营销、销售、业务全部都做过，因此，这一篇既是这个公众号的开篇，又是对过往工作的一个总结。

谈谈我的互联网产品观

下面列出的都是我自己的观点，一定不全正确，也一定是片面的，期待大家指正哦。

我们国家的互联网企业，绝大部分从本质上解决的还是连接的问题。

核心是把现存的闲置/冗余/割裂的资源，做个连接和整合罢了，实际上是资源再分配的过程，并不是真正的资源新创造，更多的还是在生产关系上做改良和优化，底层的生产力没有实质的提升。

这种模式，当然也有意义。

在资源整合没有到上限的时候，可以享受到资源红利。

但一旦资源整合到达上限，资源红利消失，就会变成残酷无效的零和博弈，某一方利益增加，必然会有另一方利益收缩。所谓的“羊毛出在猪身上”，不外如此，这也是为啥互联网公司喜欢补贴、喜欢将对手赶尽杀绝的根本原因。

我认为互联网最大的优势就是“边际成本递减”的技术优势，固定的成本结构下，用户越多，单用户成本越低，再通过增值服务获取利润，所以广告、游戏容易出利润。

而对于O2O、电商等互联网平台，它们的利润不会那么明显的原因是，针对每个用户的服务，其中涉及到的短距物流或快递费用是无法边际递减的，每个用户享受服务时都是需要额外刚性的支出这个成本，所以利润不容易大规模出现。

而上面所诉的问题，也是为什么大的电商平台必定要整合优化物流平台的原因，比如京东物流和菜鸟物流，他们想做的其实还是通过并单配送、分点建仓等技术手段来实现对单人线下服务的边际成本递减。

互联网模式无非如此，核心在于“边际成本递减”、“大数原理”、“开放共享”等技术基础。

我关于“用户体验”的理解

提到互联网，必定提到“用户体验”，甚至很多人都是第一优先提到“用户体验”。包括一些业外人士，他们对于互联网的理解，可能更多的都是被业内人士传播的“用户体验”，好像“用户体验”就是互联网产品的全部了。

我觉得这是非常不对的，互联网跟任何行业都没有区别，第一优先要解决的是某些用户在某些场景下的某些问题，是解决现存需求的，在解决了现存需求的情况下才有后续所谓的“用户体验”。

还是周鸿祎在他最新那本书里面说的对，互联网产品核心就是三个要素：“刚需、痛点、高频”，他说的真的对，真的不是啥“用户体验”，请问去医院排队看医生的体验很好么？但生病了还不是得去嘛？

就因为所谓的“用户体验”，导致太多平庸的产品经理们，在一堆不知道因为什么原因而存在的伪需求的互联网产品里，浪费青春，天天在纠结这个按钮放这里还是那里，这个要用线还是空白，真的是浪费时间的。

产品的核心真的不是用户体验，而是业务模型，而是“刚需、痛点、高频”。

我还看到，有些所谓智能硬件的互联网产品，让人觉得莫名其妙，比如：

用个手机App操作你家里的电饭煲“自动做饭”，这个很搞笑，电饭煲要想工作不还是得自己人工先淘米、洗米、放米嘛，你说手机App就弄个开关，有什么用呢？那还不如用普通电饭煲都有的定时功能呢。

总结下，互联网跟任何行业都没有区别，第一优先要解决的是某些用户在某些场景下的某些问题！

核心三要素，刚需、痛点、高频！！！

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