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日更-《沟通的方法》08

日更-《沟通的方法》08

作者: liumw1203 | 来源:发表于2022-04-27 23:26 被阅读0次

8 赞美

在沟通时,我们可以通过以下行为礼仪来表达我们的赞美。

  • 对方说话时我不能环抱手臂,更不能四仰八叉地坐着;
  • 可以将赞美用身体语言表达出来,像是不断点头,身体前倾,口头配合着说:“嗯嗯,是这么回事。“
  • 如果格外重视某次沟通,要么控制你自己完全不碰手机,要么在你不得不碰手机的时候跟上一句“抱歉”,避免误会。
  • 通过举手机拍照的方式,让对方感受到你的赞美。
  • 在对方发言时认真做笔记。这是一个比身体语言更明确、更强烈的赞美信号。
赞美=打追光+轻轻地+深深地+常常地
  • 打追光
    “赞美的光束”打在人身上,让他被看见。
    • 技巧一,找差异。只有把光打在对方和他所在群体有差异的地方,才算是夸在点上了。相反,没有将对方和其所在群体对应起来赞美,就很容易闹笑话。
    • 技巧二,照亮行为。行为是每个人自己后天的努力,而且是在观察之后才会发现的,更符合“被看见”的需求。
  • 轻轻地
    “轻轻地赞美”,意思是赞美的表达一定要简洁,不给别人造成负担。
  • 深深地
    “深深地”赞美,不是说赞美的言辞要多深邃,而是要表达对方对于我们的影响之深——我由衷地赞美你,因为你的优秀深深地影响了我。
  • 常常地
    “常常地赞美”,顾名思义,就是要经常表达赞美。

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