上一篇文章中,我们看了电视剧《突围》中的一个场景片段,京州市委民主生活会扩大会议上,市委书记吕德光与市长吴雄飞因为21号文件废止问题展开了正面较量。其实,会前吕德光做过工作,想说服吴雄飞接受他的建议,但是没有成功。
于是,我十分好奇,在这样一个关乎老百姓切身利益的问题上,作为市委书记的吕德光真的用心做过说服工作吗?如果镜头回放,可以重新改编剧作的话,那么吕德光书记该怎样做,才可以说服吴雄飞市长采纳他的提议呢?
带着这样的疑问,我们一起来探讨职场话术运用中的第三类场景模型:如何说服他人。
前面说过,在话术的三类运用场景模型中,赞扬别人是为了破冰,营造一个相互信任的感觉和氛围;提出意见和建议是为了达成共识和目标,为双方的利益寻找一个合理的出路;而说服对方是为了创造一个新的合作局面,提升自己的说话份量。
所以,职场说服力至关重要,不仅关系到你的影响力,而且也关系到如何为自己争取更大的利益,它是全部话术的核心问题,也是所有沟通需要达到的目的和效果。
但是,我身边的一些同事和朋友,为了提高自己的说话水平,耗巨资购买了很多这方面的课程和书籍,可是,学到最后,那些满满笔记本的技巧大全已经把他们弄得晕头转向,到说话的时候早就忘得干干净净,哪里还会用?
其实,说话这事儿是仁者见仁,智者见智,是自带场景的,而场景又是千千万万,如果真的要汇编个技巧大全什么的,那就是一件不可能完成的任务。所以,与其整日追逐说话技巧这些末端,还不如好好揣摩透支撑这些话语场景的底层算法,做到以简驭繁。
这里的“简”和“繁”不是数量的多寡,不是以一打十,而是层面的不同,是以更高维度上的“简”来统摄低维度上的“繁”。
在后面的章节中,我们依然沿用前面的思路范式,避开繁冗复杂而又无穷无尽的技巧堆砌,只从职场的话语架构入手,直接明了地弄清楚“说服他人”的一些底层的东西,让它们成为手中的钥匙,遇到不同的场景,都可以用来打开这些场景的门。
我们还是以电视剧《突围》中的一些关键性话术较量为脚本进行分析。在这部电视剧中,林满江、齐本安和石红杏是同门师兄妹,全国劳动模范程端阳的高徒。林满江发迹以后,担任中福集团的董事长,石红杏和齐本安成为集团下属公司的负责人,被大家传言为“林家铺子”。
但是,林满江与齐本安、石红杏的关系,远不止同门师兄妹这么简单。特别是随着齐本安对集团内部的腐败问题展开追查,触及到林满江的利益和痛处,这时作为同门师兄妹的关系开始瓦解决裂。
剧中,石红杏曾是林满江最忠诚的追随者,但是齐本安却成功地说服了她,成为自己的盟友,可是齐本安在联手石红杏,以师弟师妹的身份劝说大师兄林满江的时候,却被林满江看成了摊牌。
为什么同样是“说服他人”,齐本安说服石红杏成功了,而说服林满江失败了?后面我们就从这样的剧情入手,对职场上如何说服他人做个底层分析。而开宗明义第一条就是:说服他人是一件根本无法达成的目标。如果你悟出了其中的道理,那么根本不用花钱学什么技巧大全,你也能做好说服工作。(未完待续)
网友评论