人际关系，其实是一样个复杂的问题，因为在生活中会受到各种因素影响，所以，难以确保一直都能顺其自然地与所有人都维持着良好的人际关系。
那么，当我们与他人的关系陷入僵局时，改如何改善呢？
在《打破僵局，哈佛大学聆听沟通学》这本书里，作者就认为，打破人际关系僵局的第一步，就是学会变通思维。
一般情况下，当我们跟某人的关系陷入僵局时，第一反应就是告诉自己的亲朋好友，但是，向亲友倾述这种困境，是无法帮助自己改变现状的，因为大部分亲友回选择站在自己一边去考虑问题。这样一来，很容易加深与对方的误解，甚至认为错误都在对方，然后以受害者的身份自居，觉得自己什么都没错。
一、其实，我们原本只要学习变通，就有可能改善困境
首先要有积极乐观的心态，接下来就是去改变自己与对方的交流方式和内容，掌握好说话的分寸，寻找解决矛盾的切入点，比如：倾听对方的解释，可以跟对方说；“好吧，听你好好解释一下，但是希望下次我们之间能够配合好！”
查了一下百度对“变通思维”的解释：指的是在处理人际关系时，改变自己和对方的交流方式，掌握好说话的分寸。
二、除了变通思维，还可以尝试换位思考
第一，学会从对方的视角看问题。
很多时候，不同的人对一件事情的观点是不一样的，受文化，教育，家庭等影响，会让人与人之间有着巨大的差异，这些差异并不代表谁对谁错，只能代表自己和对方不是同一类型的人。
意识到与对方拥有不同的观点，并且承认对方观点的合理性，能让自己以更加开朗的心态理解对方的观念。
第二，从局外者的角度审视自己。
当自己陷入困境时，眼中的自己和别人眼中的自己，往往存在着
巨大的反差，自身的偏好也会也会导致理解走入困境，所以要养成困境中自我反省的习惯，这样，可以摒弃先入为主的观念，客观分析事情。
比如，同事们说自己抠门，但自己觉得他们只是嫉妒而已，这时要自我反省：是否哪里做得不够好？哪里表现得不合群？是否聚餐时经常缺席导致？
第三，体制对困境产生的影响
有时候把我们卷进冲突的，是体制以及在体制内的角色。比如：自己是一名大学辅导员，那思维一定是受身份束缚的，在处理人际关系的时候，往往容易把别人当作学生，而把自己当做老师。这样，时间久了，也许别人会觉得自己高冷，做作，你会觉得别人幼稚，单纯，矛盾有时候就这样出来了。
所以，如果自己能识别体制性冲突，就会意识到对方不近人情的行为，不是来源于他的性格，而是来源于他在环境中承担的角色，自己就更有可能理解对方了。
三、解决冲突的三种可能性
第一种，缓和冲突并改善关系
当冲突发生时，要使用变通思维，不再和对方僵持，而是尝试和对方进行建设性的沟通。有了顺利的沟通，就可能和对方探讨更多解决方案，结果会使双方的僵局得到缓和，彼此间的关系也会改善。
第二种时接受现状
当自己改变了思维方式时，就会改变自己，然后承认现状。比如：原先觉得对方时一个很自私的人，转变思维了，觉得他也并不是自私，只是经济原因导致他不得不精打细算。
这个过程中，自己觉得维持这段关系带来的好处大于放弃这段关系带来的坏处，也就接受现状了。
第三种，抽身离开
如果自己做到了改变思维，但是与对方的沟通并没有往好的方向发展，或者自己转换视角后，还是不确定自己能否做到接受现状，说明和对方的关系已经没有改善的空间或是没有维持的必要了，那么就可以选择抽身离开，并不是每一个人都值得我们去维护关系的。
了解了改善生活中人际关系的几个方法，相信你和我一样，都会用变通思维，换位思考以及缓和冲突，接受现状，抽身离开等方法化解矛盾，使自己处于和谐的各种关系中。
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