写在脑袋上

个人电脑和智能手机都是现代科学的产物，基于这些平台的设计发展的时间并不长，但是回归这些事物的本质，都是人类伟大智慧创造出的工具，想了解如何让工具好用，大可以从发展了无数倍与计算机的时间的日用品入手，他山之石可以攻玉。

设计无处不在

原书目录

第一章　日用品心理学

复杂的现代设备

以人为本的设计

交互设计的基本原则

系统映像

科技的悖论

设计的挑战

书摘

“像开门这么简单的事情怎么如此令人困惑？”

“好的设计有两个重要特性：可视性（discoverability）及易通性（understanding）。可视性指：所设计的产品能不能让用户明白怎样操作是合理的，在什么位置及如何操作。易通性指：所有设计的意图是什么，产品的预设用途是什么，所有不同的控制和装置起到什么作用。”

“工业设计：是一种专业的服务，为使用者和生产者双方的利益而创造和开发产品与系统的概念和规范，旨在优化功能、价值和外观。

交互设计：重点关注人与技术的互动。目标是增强人们理解可以做什么，正在发生什么，以及已经发生的什么。交互设计借鉴了心理学、设计、艺术和情感等基本原则来保证用户得到积极的、愉悦的体验。

体验设计：设计产品、流程，服务，以及事件和环境的实践，重点关注整体体验的质量和愉悦感。”

“以人为本的设计：为了确保设计符合潜在用户需求和能力的一种设计流程。”

“示能是人和环境之间可能的互动。有些示能是可见的，另有一些不是。

预设的用途经常表现为意符，但经常模棱两可。

意符是一种提示，特别告诉用户可以采取什么行为，以及应该怎么操作。意符必须是可感知的，否则它们不起作用。”

“在设计中，意符比示能更重要，因为它们能起到沟通作用，告知用户如何使用这款设计。”

“反馈（Feedback）沟通行动的结果”

“反馈必须是即时的：即时延迟1/10秒就会令人不安。如果拖延太久，人们经常会放弃，而选择其他的活动”

“概念模型通常是高度简化的说明，告诉你事物是如何工作的。”

“系统映像：我们把提供给用户的适用信息组合叫做‘系统映像’。”

“最困难的部分是让人们理解别人的观点，放弃他们自己的观点，从哪些购买产品和使用产品的人的角度来设计，这些用户往往是不同的人群。”

“商业的角度也很重要，因为如果没有人购买，再优秀的产品都无足轻重。”

以人为本

感

在这一章里诺曼博士介绍设计在生产生活中的应用，以及好的设计要考虑的东西。

首先我认识到产品设计一定要头脑灵活，善于从已有事物中寻找灵感，从简单的在大用户量级产品中挖掘已经养成的用户习惯，使用在自己的产品中，到复杂的根据文化，传统，日常行为习惯，提炼出符合人性的概念模型，设计自己的产品。设计师一定是聪明人。

设计终究是为人服务，创造价值，好的设计一定满足了人的某种需求，提高了生产的效率或解放了劳动力。

设计贯穿产品的核心价值以及表现形式，核心价值抓住痛点和需求，变现形式依赖视觉和交互，能否顺利产生价值在于运营和维护，全面的考虑产品的设计师一名产品经理的必备素质。

对市场的了解是一名设计者不可缺少的一环，无论产品应用了多少心理学，艺术美学，人类行为学的知识，但不符合市场规律和需求，都毫无价值，针对现代科技——互联网产品的设计都是要考虑商务需求的，得以正确实现价值才是一款产品设计的核心。

我相信好的产品经理，UE设计师，UI设计师，都是会走出去的，他们接触用户，深入了解用户的需求和行为，理解市场，正确的把握商业化应有的表现形式，现代的设计不是单纯的做一副画，而是在构造一个生命体，内外兼修，才有可能做出优秀的产品。

美·易用