今天有个家长来咨询，大致事件如下：
晚饭后，女儿（8岁）去花园玩，到了约定的时间没回来，她有些着急，就下楼去找。最让这位妈妈生气的不是女儿不遵守承诺没按时回家，而是在她寻找的过程中，女儿明明看到她了，却故意跟她捉迷藏，躲着她，不让她找到，后来急得这位妈妈差点报警。
回到家后，妈妈很严肃地跟女儿说了这件事，小女孩也承诺过不再这样玩了，可第2天故事重演。这时妈妈更焦虑了，因为妈妈意识到，前一天她和女儿说的话，女儿完全没有听进去。
怎样说孩子才能听得进去？如何说孩子才会明白大人的担心？家长问了我这两个问题。
这是一个常见的双方需求不一样导致的亲子冲突的案例。
女儿跟妈妈玩捉迷藏，可能是妈妈平时陪女儿玩的时间太少了，女儿心里一直渴望这种陪伴，如今这种机会终于来了，由于内心实在太渴望跟妈妈快乐地玩耍了，导致了她完全忘记了跟妈妈的约定；还有一种可能是，这位妈妈平时经常忽略孩子，孩子看到妈妈如此着急地找她，那么在意她，她感到很开心，她希望这种幸福能长久些，于是跟她玩起了捉迷藏的游戏……
至于孩子在那个当下，内心是怎么想的，她的需求到底是什么，这还需要妈妈用心去聆听。
考虑到她女儿已到了可以互相协商的年龄，我给了她以下建议：
一，发现并界定双方需求。
二，头脑风暴找出所有可能满足双方需求的备选解决方案。
三，评估备选方案。
四，决定双方都能接受的方案。
五，执行决定并追踪评估效果。
这样做有以下几种好处：
一，孩子有动力执行解决方案：利用参与原则，与其他人强加在他身上的决策相比，一个人会对他亲自参与制定的决策有更大的执行动力。
二，培养孩子的思考能力和创造力
三，更少的敌意，更多的爱
四，没有强制执行，给孩子树立合作的榜样
五，彼此尊重，不再有权力斗争
当然，这种方法是有前提的，那就是要在双方都没有负面情绪，即双方心情比较愉悦，或双方心情平静下执行的，如果双方都有情绪，或一方有情绪，那就要用到“情绪管理”中的技巧了，不同情况，使用的方法和技巧也是不一样的……
网友评论