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非暴力沟通有四个要素:观察,感受,需要和请求

非暴力沟通有四个要素:观察,感受,需要和请求

作者: ABC的风格_9f47 | 来源:发表于2019-01-11 23:37 被阅读13次

我们知道非暴力沟通有四个要素:观察,感受,需要和请求。

用一个例子综合说明一下:

大家都是从青春期过来的,,那么青春期叛逆也是深有体会的,

处于青春期的孩子比较叛逆,比如会任意把自己的脏袜子、脏衣服丢得到处都是,妈妈看到后很不高兴,但她没有用道德批判的方式去表达自己的意见,也没有用命令的语气去跟孩子讲话,更也没有用别人家的孩子作比较。

她首先提出了自己的观察:我看到咖啡桌下面的两只袜子和电视机旁的三只袜子

然后说出了自己的感受:我不太高兴

接着说出了自己的需要:因为我看重整洁

最后提出了请求:你是否愿意将袜子放进洗衣机?

这种表达方式很清晰,也很平和,这就是非暴力沟通的精妙之处.

人与人之间最重要的沟通是通过语言来完成.

在家庭中,如果懂得彼此之间好好说话,矛盾与争吵必然会少很多,这样的家庭肯定是一个幸福的家庭。然而大多数的家庭矛盾是由不会好好说话引起的。

在工作中也如此,如果一个人谦逊有礼,懂得好好说话,那么他在职场中会如鱼得水,他的事业会平步青云,反之,很多人,因为不善沟通,则很容易深陷职场失意的旋涡不能自拔。

希望大家都能领会非暴力沟通的精髓,让非暴力沟通唤起我们心中的爱与柔情,通过它,我们学会如何尊重与倾听别人的心声,也懂得如何爱自己.谢谢

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