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消费者逛店最讨厌什么?海信知道答案,于是有了海信品质之家

消费者逛店最讨厌什么?海信知道答案,于是有了海信品质之家

作者: 笔点酷玩 | 来源:发表于2021-03-04 23:21 被阅读0次

    佛系消费者最烦哪种人?

    答案有点残酷,是商场上常见的导购。

    比如说大家电卖场,你想买个冰箱彩电洗衣机,明明只想自己看,结果有的导购跟着你就不离开了。你这边走着,那边有个声音和殷切的目光一直打在自己身上!

    你感觉被打扰了,恨不能直接把他/她赶走,却又不好发作,这是人家的工作嘛。

    可是佛系消费者只想自己静静的走,静静的看,相信自己的眼光,产品细节自己稳稳的看,一番对比之下选择哪一款产品自己心里就有数了。

    这大概就是几年前宜家这样的“随便逛、随便买、随便歇、甚至随便玩随便吃”的卖场大受年轻人甚至老人孩子欢迎的重要原因。没有导购在一旁守着你,不用考虑别人怎么想,只考虑自己怎么选, 甚至选累了都可以随时休息放松,在卖场一待一整天就像逛公园,购物体验真的是又舒心、又轻松。最后买走了产品,也感觉很值。

    海信看懂了这个答案!于是我们在2020年底看到了海信在下线做出了全球第一家“海信品质之家”。

    没错,海信知道,几年前喜欢宜家的消费者,如今也期待大家电卖场做出根本改变,比如说海信品质之家这样的“无压力购物”新门店,集合了海信旗下各大品牌(包括海信、东芝、日立、容声、科龙、古洛尼、ASKO等等)和低中高端全线产品,消费者想买任何价位都有足够优质的、可以信赖的款型可以供自己慢慢挑选。这些为新房装修、老房改造购买家电产品的主力群体,终于看到了一个更适合自己的家电产品大本营。

    海信也知道,家电圈竞争压力太大,虽然自己是十几年领头羊,但在互联网品牌的冲击之下,不创新、不与时俱进就意味着退步。在这个与十年前完全不同的家电战场,海信知道自己必须率先做出其他品牌没有想到、或者还没有魄力执行的事情。

    于是,我们看到了这个传统厂商做出了巨大的改变,不但品类丰富量和品质创新大幅提高、线上销售额节节攀升,线下的“海信品质之家”也蓬勃而起。

    由此我们可以预见,未来国内家电卖场将会潜移默化的受到海信品质之家带来的影响,大家纷纷开始做起“宜家”式家电之家。只要商家让消费者买家电时,也可以感受到像在买零食的超市一样逛街的舒适感、没有导购在身旁紧盯的压力,还是吃喝玩乐一条龙,这样的“家电大卖场”,你能没有一逛一整天的欲望吗?

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