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用户思维|有瞬间站到对立面的能力

用户思维|有瞬间站到对立面的能力

作者: 覃杰 | 来源:发表于2019-02-18 09:38 被阅读24次

    你好,欢迎来到《覃杰·个人品牌思维21个关键词》,我是你的故事有覃杰(qinjie)。

    看完本文,然后去完成底部测试。

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    为什么成功人士对自己的微信头像、名称、签名很在乎?为什么老板经常对设计师说:“大一点,大一点,再大一点?”为什么你自我介绍时,明明说了那么多,对方啥也没记不住?

    这是一个你必须思考的问题。成功人士知道微信是给别人看的(打造个人品牌,从微信小细节开始);老板清楚,如果用户一眼没看懂,广告费白花了。所以,设计师要明白:广告的目的是传达信息,甚至直接转化。

    自我介绍时,如果你一直说喜欢跑步,爱好读书……不思考对方需要什么?那么,对方感知不到你的不同和价值,就很难和你有关系。既使对方需要的正好是你能提供的,对方也不知道啊!说白了,这就是没有用户思维。

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    用户思维,就是有瞬间站到对立面的能力。不要问用户能为你做什么,多问自己能为用户做什么?这就是用户思维的表现之一。

    买车时,到底是宝马还是奔弛?决定选择的因素是“不同”。到底是保时捷还是大众?除了不同,还有一个重要因素——是否买得起,也就是在经济上是否“适合”。好比我那么喜欢徐静蕾,便非要追求人家就不适合嘛。

    千万不要指望一个普通的产品或服务,还希望所有人都喜欢。我们要站在用户的角度,提供满足用户需求的产品或服务。所以,品牌要先做到不同,然后找到适合的用户。

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    打造个人品牌,找到自己的超级用户很重要。就像咱们007不写就出局,班长、值月小组、007er之家负责人……就是不出局超级用户。如何帮助他们更好的成长,也成了不出局的核心战略(这点需要我更多努力)。

    在不出局(007不写就出局),很多人被裹挟着上进;这也是当初我自己做为首个用户想要的——通过一群人的陪伴和监督,养成写作习惯。所以,用输出倒逼输入,通过有节奏的持续写作和相互点评,让写作不再孤独。

    养成用户思维,我有3个小建议:

    1、始终承认自己和用户想的不一样;

    2、假设自己是用户,去体验和思考;

    3、想办法帮助用户,付出才有回报。

    课后作业闭上眼睛,想像你站在男神或女神面前,用手向Ta画“007”?

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