001.无法改变事实的话不说
身高，年龄，肤色，胖瘦，国籍，秃顶，甚至天生残疾等等这些都是无法改变的事实，我们聊天的时候最好别碰这些问题！
002.会造成分化效果的话不说
聊天时不要把他与你，他与他分开譬如他是胖子，你是瘦子，千万不要在赞美他人同时伤害了在坐的其他人。
003.会伤人自尊的话不说
谁都在乎自己的面子，当面说些伤人自尊的话，你觉得他人能好受吗？说话时可以换位思考，看看自己能不能接受。
004.智者不信谣言
谣言是相当伤人的，如果你对于谣言束手无策何不以进为退，阻止谣言的散播。除非别人有十足的证据，否则绝不能回避，退缩。
005.别把最毒的话留给家人
人总是这样把难听的话留给家人，反而把宽容大度留给外人，总以为家人是不会离开我们的，所以就有恃无恐，肆意伤害。家人才是能够陪我们走最久的，多把宽容留给家人。
006.抢一步说话
以前老师父母总是教我们不要打断他人讲话，但是在某些情况下，我们却要主动插话，把事情说清楚，把话题岔开！譬如你电话开的免提应提前告知对方：我现在用的是免提！
007.背地说话
很多人都是喜欢八卦的，总喜欢在背后议论他人，我们在背地议论人时，只说好话，坏话不要说，因为话传来传去已经不是原来的本意了，会树敌无数，这也是个人教养！
008.主动把话题带开
如果你走进办公室发现人家正背地里骂你朋友的时候，你不高兴又不愿意跟同事撕破脸，就可以主动把话题带开。
009.说话挑地方
聪明人说话不但要挑时间，更要挑环境。更有甚者谈话更是要追到国外，因为他会挑他人比较方便的时间谈话，也更能把事情办成。
010.碰上火暴脾气的人
大千世界无奇不有，遇到这种能力超强，但是脾气奇坏的人，摸不清楚他的脾气，那就可以不按常理出牌，可以给他发传真，即使他脾气再大也只有他助手可以听见，万一事后他又主动看你的资料呢？说话得找到对方把心窝敞开的时候说！
柒月陈陈
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