文/曲娅菲
通过大量的市场调研和团队成员反馈,就当下的基层医疗环境,我们已经合作的诊所和即将要合作的诊所无外乎关注如下几方面对自身利益息息相关的信息,如下↓:
01 产品利润
02 产品疗效
03 门诊患者量
04 影响力口碑
05 学术设备等其它额外经营收益
06 经营能力及竞争能力提升
07 基层诊所是所在区域的医疗权威
第三终端|基层诊所关注的利益有哪些?针对第三终端市场的特点及刚刚我们分析的基层诊所的需求,我们的终端经理重点做好以下三点,对于长足发展、规模化运作都有重要意义。这三点即:渠道管理、促销活动、日常维护。
渠道管理
所在区域先规划,后启动,不要盲目都合作,都合作的结果就是没有重点。同时价格体系还不好控制,产品在终端的影响力提升了以后,销量必然上升,难免就会出现优惠销售拉消费者的情况。所以先在区域内筛选一下合适的客户,判定标准所做科室和产品作用匹配的、区域内有影响力的、不愁患者门诊量的、能接受新鲜观念的等,然后保证合作的区域保护,让放心推荐,一个区域开发5-10家这样的A类客户,营销方案做好了,销量也不少,最主要的是还能精细化管理。
促销活动
任何产品的营销都离不开宣传和促销,无论是我们去的超市卖场还是商场,各种产品的促销活动层出不穷,因为只有通过各种活动才能让越来越多的消费者认识到,用到,从而能长期购买。而我们从事的第三终端也同样需要宣传和活动,只是我们更多的是围绕着人体健康及各种疾病的科普公益上面。
日常维护
客情再好,三天打鱼两天晒网的不服务,客情也会渐渐消失,我们在终端日常维护保证一定的时间基础上,还要注意服务的温度。定期的规律拜访会增加客户对产品的认识,同时针对问题也能及时给予解决,从而不影响诊所的销售。做好拜访日志和服务规划,然后执行,优化。
一万年太久,只争朝夕。第三终端的市场今天看了一个数据,吓一跳。厂家有4700家,商业有13000家,93万个终端客户,模式 厂家 领导 终端都不缺,唯独缺的是优秀的地区经理和县区经理,如果你足够优秀,这个舞台相信你一定会闪亮。
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