行业研究的艺术，就在于通过信息搜集和总结提炼，对一个领域，实现从不了解到了解再到洞察的全过程。
然而很多人都有一个误区：把信息搜集等同于行业研究，把找到的资料等同于自己的思考。
作为产品经理，在工作中经常需要接触陌生领域，并对它进行研究。各式各样、眼花缭乱的信息搜集只是渠道，如何建立思考框架，用什么方式解读信息，才是行研的核心。
一、行业研究的本质
在搭建思考框架前，我们需要思考一下行业研究的本质。
做研究的目的是为了增进业务相关人员对于行业宏观形势的研判，进而更好地实现盈利。因此，行业研究需要回答的核心问题，是围绕“赚钱”展开的。
看起来行业研究的框架是这样的：
其实说白了，就是：行业能不能赚钱？怎么赚钱？谁在赚钱？赚钱容易吗？以后能不能继续赚钱？
以回答这些问题为目的，去寻找相关资料。
信息搜索的实质是解决问题，关键是对问题的理解与把握，而不是搜索技巧本身。你需要界定问题、分解问题，并对子问题进行优先排序，为信息搜索预留足够的时间，定期与需求方沟通进展。
二、如何搜集信息
信息搜集的过程也包含了从易到难的过程，难度排序：公开信息＜半公开信息＜非公开信息。
公开信息包括：行业新闻、行业研报、国家统计数据、典型公司年报。一般可以通过搜索引擎、电子数据库、图书馆、报刊杂志等渠道获得。公司年报是非常重要的公开信息源，目前市面上常见的上市公司年报，主要来源于美股、H股、A股与其它一级市场（欧洲、拉丁美洲等地区）。
半公开信息指被有意控制在小圈子里的信息与缺乏传播渠道的信息。一般要通过深度访谈、实地考察的方式获得。有时候你要了解一些公司具体的财务和盈利状况，比起看各种天花乱坠的数据，实地走访，看看办公环境、工作人员的情况，甚至直接开口问员工，都要更直接一些。
非公开信息：可通过独特信源、人脉关系、求助专家获得的信息。哪怕你穷尽了所有公开的信息，也许只能无限趋近80%的真相，而剩下的20%、才是真正拉开差距的信息。所以非公开信息虽然搜集难度很大，但往往具有较高的价值，找到对的人，行业研究工作就能事半功倍。
找人的第一步是厚脸，通过线上（微信/微信群聊）、线下（各种活动）等渠道，结识相关人士，并通过不断为他人提供帮助，与建立的人脉实现愉快的互利互惠。求助专家则可以用各种行业专家库或者知识问答app，现在互联网渠道这么畅通，只要不做伸手党，找到非公开信息并不难。
这里提供一些搜集信息的一些技巧：
1、变换关键词。每一个核心问题大概确定10-20个关键词及关键词组合，尽可能涵盖查找的关键词、同义词、近义词、内涵和外延。这里要注意一个信息搜索引擎的小技巧，带和不带双引号，检索结果差距是很大的，带引号检索，约束更加严格，不带引号，获得的信息更多。
2、重要性梳理。将之前搜集的资料集中到一个文件夹中，标识重要程度（重要、一般、无关），然后集中开火。
3、信息提炼。需要我们深入阅读重要资料，把所需信息提炼出来，在阅读资料的过程中，发现 更为契合的关键词，以便进一步检索。
三、搭建思考框架
一提分析框架，你可能想到一堆波特五力模型、SWOT分析什么的，或者各种行研大神都有自己的一套分析体系。
多人还没开始分析，就已经被乱七八糟的框架搞晕了。体现思考深度的关键，在于你能不能对框架进行深入的细分拆解。
通过前面的叙述，你现在应该明白，所有的资料和信息，都是首先围绕这几个方面：产品是什么（What）、以什么方式（How）、卖给谁（Who）来展开的，那么思考框架就相当简单了。
举个例子，假如你现在需要快速了解虚拟商品的行业，那么你要从哪里入手呢。
1、用户（Who）
一般我们可以按照“主体特质”、“主要需求”对用户进行分解。
（1）主体特质
根据用户的主体特质，可以将用户主体分为To Customer类（直接面向用户的终端零售）和To Business类（经销商、分销商、零售商、采购商）。
（2）主要需求
虚拟商品市场可以分为新技术、新产品出现所带来的购买需求 ，和现有商品（主要是实体商品）的替换需求。前者更多的是To Customer的市场，而后者主要是To Business的购买者。
2、产品 （What）
首先明确研究对象——虚拟商品的内涵，虚拟商品是指电子的数字产品和服务，具有无实物性质，在网上发布时默认无法选择物流运输的商品。
（1）按种类划分：游戏点卡、会员权益、话费流量、知识付费、app账号、虚拟货币等等，基本上不能用实体物质表现出来的服务或者商品，都可以算在内。
（2）按使用场景划分：对To C的用户来说，使用虚拟商品的场景主要是为了休闲、娱乐、自我增值，对To B的用户来说，使用场景多是营销活动、商务礼品、积分商城等。
每个产品特质，都代表着一个公司的竞争力（比如拥有更全的种类、更高的性价比、更多的使用场景），更代表一系列功能背后，整个价值链上的能力（比如采购溢价能力、库存管理能力、技术能力、研发设计能力等）。
这些能力是相对于竞争者而言的，也就是所谓的“相对竞争优势”。
3、盈利模式（How）
按照盈利模式，行业内的公司分为：只卖虚拟货物的（话费、q币、点卡、视频会员）、卖技术服务（搭建API、SDK）、二者兼而有之的。
有的公司薄利多销，有的公司薄销多利，有的公司靠卖货赚钱，有的公司靠增值服务赚钱。
不同的盈利模式，归根结底还是对应到公司背后价值链上的能力，跟前面说的一样，比如采购溢价能力、生产能力、管理能力、研发设计能力等等。
只有把产品特征分析透，你才能把握每一个公司的“相对竞争优势”。
所以最后，我们列出的分析框架就基本上是这样的：
对比不同公司的Who，What，How的差异，你就会从中发现这个行业成功的最佳实践案例。
通过这些信息搜集和分析，我们便有了一份比较粗浅、尚待完善的行业研究报告。而接下来，我们便需要通过深度访谈，对报告进行补充。
之后，我们还应通过提炼，让报告的观点表达得更明确，同时对信息的可读性与准确性进行打磨。
唯有不断调整、沟通、思考，我们才能不断趋近行业研究的核心。
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