本书从不要在立场上讨价还价这个问题入手，描述了一些谈判方式，例如把人和事分开，着眼于利益，而不是立场，为共同利益创造选择方案，坚持使用客观标准的谈判方式。但是也描述一些特别的情况的解决方案，如对方实力更强大怎么办？对方不合作怎么办？对方使用卑鄙手段怎么办？最后一部分是人们常问的十个问题，例如管用公平与“原则谈判”的问题，人际关系关系的问题，关于策略的问题以及关于实力的问题。基本描述了在谈判过程中遇到的主要问题，增强谈判的能力。
就和人人都是项目经理一样，人人都是谈判者，大的谈判解决臭氧层子的问题，小的谈判解决菜市场买小葱的讨价还价，总之，谈判就是为了各自的利益寻求共同认可的解决方案。但人们经常在立场上纠缠不清，不断采取新的立场，放弃旧的立场，双方将更多的精力投入到立场，最后完全是一场意志的较量。作者建议在谈判的过程中围绕人、利益、选择和标准这四个基本要素进行，人，就是把人和事分开，利益就是着眼于利益，而不是立场，选择就是为共同的利益创造选择方案，标准就是坚持使用客观标准。
如果作为教科书，这种方法和理论是可行的，如果放在社会现实中，有些内容我也不尽认同。事实上，在谈判过程中，远比书中说的要复杂，围绕利益展开肯定是正确的，但一涉及到人，就变得异常复杂。谈判虽然谈的是事情，但所有的谈判事情、谈判条件是由人表达出来的，作者说在人际问题中，从认知、情绪和交流三个方面进行，人和人的差异可是太大了，同样一件事表达的不一样，效果也不一样，所以我认为，所谓谈判力，最后还是人的能力，人和事是分不开的。
在工作中，如果抛开人的因素，当然对谈判的内容准备的越多越好，知己知彼，百战不殆，但在实际中，人，只有人，是谈判力的关键所在。举一个非常简单的例子，去谈判的人，穿着、仪态，眼神，说话的声音、语调、语速所带来的气场不一样，再加上谈判的人对利益的理解、对标准的认知不一样，谈判的开始、进程和结果绝不会相同，此外，双方都抱有速战速决的态度，压力之下很难有最佳的解决方案，只是在当时的情况下取得的一种平衡方案。
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