拥有粉丝，才是王道
当下的社群运营里，观念已经发生了很大改变，最开始的时候，我们强调流量，认为得流量者得天下，可是经过一段时间后发现，流量这东西就像潮水，来的快去的也快，如果不是巨头，无法修建水坝，根本无法蓄积流量，只能拥有短暂的繁荣，热闹之后，归于寂静。
流量永远是属于巨头的，这一点毋庸置疑，而我们需要做的，就是在这汹涌的流量中捞取有价值的要素，把这些价值留下来，才是最关键的。
很多创业者都在抱怨，现在的运营成本实在太高，获取一个新用户所耗费的成本已经快无法承受，实际上，这本身就是一个不可逆的趋势，一味追求新用户可能是白费精力。
对于当前的创业者而言，如何把用户转换为粉丝，才是当务之急。巴菲特曾经说过，一个公司不能盈利，就是最大的罪恶。换句话说，创业公司如果不能自给自足，不能自己养活自己，仅仅靠一轮轮的融资来撑下去，那就会变得很脆弱，资本寒冬这个概念就是针对这些人的。
自给自足，才能走出寒冬
能够养活创业者的，也只能是粉丝。如同舞台上耀眼的明星一样，想要持续获得曝光度，想要让自己的身价不至于贬值，拥有一群忠实的粉丝，才是唯一的解决之道。
我们常说，打江山易，坐江山难。短期内获得流量相对容易，可是要将那些用户转化为粉丝，却是一件非常困难的事。罗振宇前几年就说过，未来线和面的机会将越来越少，而点的机会则越来越多，也是普通创业者唯一可以前进的方向。
互联网的基础设施已经搭建完毕，大而全的平台早已被巨头所垄断，新进者的机会在于利用点的崛起，一针顶破天，只有你这个人或者公司的价值足够突出，足够有竞争力，才能生存下去，这很残酷，但机会很多。
过去几年，我们常常听到“匠人思维”，各个领域的匠人门制造出令人惊叹的产品，他们颠覆了我们对这些产品的固有认知，重新设计、重新包装，并且生动全面的诠释其意义。最终不但收获了关注，还赚到了利润。这里的“匠人”，实际上就是点思维的运用，Ta们不追求大而全，追求的是小而美，追求的是稀缺性和不可替代性，从而可以在竞争激烈的市场中找到自己的位置。
匠人拥有最忠实的粉丝
匠人赖以生存的要素在于粉丝，若没有一帮忠实的粉丝去关注、去跟随、去购买他们的产品，去帮助Ta们宣传推广，那再好的产品也价值有限。
很多内容付费平台，本质上做的也是粉丝运营的生意，能够用真金白银去购买的，都是真爱。这些粉丝们不仅买到了产品，还买到了身份优越感。
上篇文章我们提到的直播，主播们不就是靠着粉丝的不断打赏，获得极高的收入吗，我们经常在直播间看到某土豪动辄几十个游艇的刷刷刷，其实就是一个粉丝在表达支持，渴望获得主播的关注与互动。
未来，创业者的一个非常重要的能力就在于转化粉丝，构建社群。我们看到简书上很多签约作者都有自己的私密群，入群需要交一笔不少的费用，作者在平台上所发表的文章，只是Ta们的标签，是其价值的外在体现。这些粉丝社群，才是Ta们的立身之本。
那么，对于普通人而言，如何构建社群，如何转化粉丝呢？
一、针对粉丝，定位自己
过去我们总在谈定位用户，根据产品的情况，来找到对应的用户，然后再进行推广，这种模式在过去相当长的一段时间里是很有效果的，但是在未来，效率只会越来越低、效果只会越来越差。因为大家都在做这个事情，很多用户早已被别人瓜分殆尽，留给你的机会只会越来越少。
苹果公司从来没有明确说过自己的产品定位，但果粉们则有着清晰的定位，每个果粉都有着自己对于苹果产品的个性化理解，在Ta们眼里，苹果产品就是科技与美学的结晶，是时尚与品位的代名词。
对于文艺青年而言，豆瓣就是Ta们的专属社群，在这里总能遇到志同道合，品位相近的人，豆瓣是什么不是由豆瓣公司的人说了算，而是由这些粉丝说了算。
网易一直是做产品的高手，旗下的网易云音乐更是被许多年轻人热捧，巧妙的将网易新闻的跟帖机制运用在云音乐上，粉丝认定了网易是一家有态度的公司，使用这款音乐软件并不仅仅是为了欣赏音乐，更是为了让自己的态度能够内更多人看到。
网易云音乐
过去我们的很多思维方式都是建立在流量基础之上，所有的运营都落实在数量上，想着怎么样才能用最精准的方法，获取最多数量的用户。而现在，我们要把思考重心放在人身上，放在一个个鲜活的粉丝身上，围绕Ta们，去定位产品，去做运营。
郭德纲常说，要说亲，观众最亲，观众是演员的衣食父母。德云社能有今天的成就，就是由于这种粉丝思维，将观众的诉求放在第一位，围绕这些粉丝去打磨相声，从而大受好评。
二、人格化的面对粉丝
在传统时代，公司是一个冷冰冰的组织，我们提到宝洁，只会想到洗发水、洗衣粉等等，而不会像联想到一个人那样去联想一家公司。
我们在回忆某个人时，肯定是回忆具体的情景，回忆发生在他们身上具体的事。比如你要吐槽某同事，肯定是由某个具体事件入手，在未来，事实往往没有情绪重要，而情绪就是人格化的一个重要特质。
比如我们现在想到顺丰，就会很自然的联想到王卫为了被打快递小哥出头，联想到王卫在上市敲钟时带上了这个被打的快递员，这和我们联想到一个具体的人的模式非常相像。我们联想到的是内容，而不是口号或者广告语。之所以说内容产品的价值会越来越重要，就在于此。
被打快递员出席敲钟仪式
将内容情绪化的传播出去，比单纯的宣传文案要有效的多，很多创业者在面对用户时，没有具体的用户画像，用户对Ta而言是一个非常抽象的概念，如果不能具象化，就无从谈起人格化，更无法将用户转化为粉丝。
社群经济是未来的一大趋势，而社区经济的关键就在于粉丝运营。作为创业者，要摆脱固有的思维模式，用人格化的方式，将用户转化为忠实的粉丝。
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