20年实战分享,化解终端客户拒绝之九阳真经【抛砖引玉】
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1.套近乎,建亲情
2.多干活,献殷勤
3.重利益,讲政策
4.教卖点,演产品
5.讲故事,看视频
6.聊案例,做例证
7.找话题,多赞美
8.苦肉计,任务重
9.软磨蹭,硬泡腾
(最后一招忌死缠烂打,而要为下次搞定做铺垫)
销售是从拒绝开始的,
有时候客户的拒绝本身并非要把我们拒之门外,
而是考验我们有没有勇气坚持,有没有办法搞定,
纯粹是为了检验一下,我们值不值得合作。
所以,有时候我们成交率低,是因为我们放弃得早。
永远别相信你的下属说他想尽办法了还是搞不定,其实他什么招数都没使,就逃跑了。
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