什么是领导力？

0、课前思考

假如你是一位经验丰富的技术岗员工，后来由于表现优异被提拔到管理层，你从负责好自己手上的事情到需要带领团队员工们一起往前走。

你的内心非常激动，想要把队伍带好，但是呢你发现员工的表现远低于你的预期，你恨不得自己把他们的活全干了，你试图跟他们谈谈心，做点什么改变这种状况，但却发现他们不但工作很不积极还抱怨连连。

你很无奈，不知道该怎么扭转这种局面。
其实呀，对一个刚刚迈入管理层的人而言，这种情况很常见的，因为他们几乎没有受到什么领导力的训练就直接上岗了。那到底什么是领导力呢?

1、为什么要学习领导力？

你想象一下，你学了战略思维模块，制定了宏伟的战略目标和计划，你要如何实现呢?通常来讲，在现代商业社会里，我们都需要依赖与他人的协作来实现目标。

你需要组建团队执行你的计划，你需要与外部供应商或合作方协作，你需要说服你的老板或投资者.....你发现你除了要定方向定战略，你还要协调各种错综复杂的人际关系，让大家能够与你齐心协力。

你可能也会感到疑惑，如果我不是管理者，我现在不带团队，是不是也需要学习领导力呢?其实每个人都需要领导力。

在工作中呀，除了与下属的关系需要用到领导力外，你还要管理与上级的关系，与平级的关系，甚至还有跨部门、跨团队的合作关系，包括协调外部的供应商、合作伙伴等等。这些都是使用领导力的场景。

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同样，在生活中，也有很多场景需要用到领导力。比如说：小伙伴们商量着一起出游，那接下来去哪里、路线怎么定、攻略从哪里找、吃饭吃什么、机票怎么买会出现各种意见不统一，规划细节时大家想法很多，却没法互相说服，还总是状况不断，搞得大家都很不愉快。

如果这时候你能发挥领导力，把大家凝聚在一起分工合作，发挥每个人的优势和潜能，让大家都能找到乐子，以后朋友们出去玩都会想带着你。

而且，不管你现在有没有管人，我相信你是对自己的职业发展是有一定期望和规划的，未来有一天你一定会带人，甚至可能会去创业，开办一家公司，成为一个公司高管到那个时候你就更需要领导力了。

但是领导力不是看了一本书就能学会的，他是一个人行为模式的提升，是需要时间、经验去打磨的。所以你即便现在不带人，也可以找机会去修炼你的领导力，在工作中展现，相信你的老板也会看到，这样你就拥有了更多晋升的机会。

2、领导力的含义

你已经了解了领导力对于每个人的重要性，也看到了领导力可以运用于生活和工作中的诸多场景。那么到底什么是领导力呢?如果一定要给领导力一个定义，我们可以查到很多专家和领袖的说法：

• 1.领导力就是影响力
• 2.领导力就是设定有价值目标和实现目标的能力
• 3.领导力就是培养人才的能力
• 4.领导力就是要带领人们，从他们现在的地方，去还没有去过的地方
• 5.领导力是怎样做人的艺术，而不是怎样做事的艺术，
• 最后决定领导者能力的是个人的品质和个性。

我最后选取一个业内共识的说法来总结一下吧。

领导力就是激励他人、不断超越、去实现远大目标的能力。归根结底，领导力的核心是管理领导者和他人之间的人际关系。

3、领导与管理的区别

既然了解了领导力的含义，但是你对于到底什么是领导力可能仍旧不清楚，可能你还会问，那我们常说的管理和领导是一回事吗?两者之间有区别吗?所以接下来我会从管理和领导的区别出发，带你进一步了解领导力。

简单概括说，管理和领导不一样：

• 管理追求的是如何把事情做对，做得更高效。
• 而领导追求的是激励团队做对的事情。

领导未必优于管理，管理也未必优于领导。领导与管理是两种并不相同而又互为补充的行为体系，各有自己的功能和特点。在日趋复杂、到化无常的商业环境中，这两者都是领导者取得成功的必备条件。

你现在可能还是很迷茫。别着急，我会带你通过一部电影中的几个典型角色分析，来理解领导和管理究竟是什么。

4、什么是管理？

在电影《杜拉拉升职记》中，希望小伙伴们没有只关注里面的爱情纠葛，更重要的是还记不记得里面有哪几个人物和他们的表现呢?他们谁更具有领导力呢?

好，我们先来看看几个主要人物：

首先是男主人公王伟，他是DB公司的销售总监，是一个雷厉风行、说一不二的"霸道总裁“形象。

然后是女主人公杜拉拉，她加入DB公司之后一路从行政秘书、销售总监秘书升职到人力资源主管和人力资源经理，展现了一个靠实干、对自己不断提出发展要求、也有人情味的小白晋级经理人的经典故事。

还有一个配角，DB公司的中国区总裁何好德，虽然他戏份很少， 但在他为数不多的几个镜头中，体现出一些很好的领导力特征。

其中，男主角王伟就是我想说的那种典型的重管理轻领导的领导者。我们回忆一下他在影片中的几个场景，看看他的行为方式对于管理团队有哪些优势，又有哪些弊端。

场景一：杜拉拉升职到销售总监秘书的第一天，还没坐进自己的位置，就接到了王伟布置的任务，核发大客户部的销售奖金。他在布置任务的时候，语言精简，表达直接，语速飞快，也不管杜拉拉第一天上任是不是能听懂，有没有记录下来，说完就立刻起身离开了。还有他经典的习惯用语：“马上!立刻!

场景二：在通达伟业的项目投标准备会议中，王伟讲了一段话。其中有几个经典句子：“在我的字典里，没有不可能这句话。““我们不能让这个品牌砸在我们手里，更不能让他在中国市场上蒙羞。“晚上带着下属一起加班的时候，下属给到他一个更新的方案，他看了一眼说：“这个数字我们肯定赢不了......” 整个讲话的过程中，你可以看到王伟对于结果和目标志在必得、绝不认输的决心。

那么像王伟这样的方式是不是有效呢? 似乎也有很有效的地方，比如有清晰的目标，以及为了达成目标不惜一切代价的勇气；有明确的时间和计划，会详细安排部署，会提出标准要求。这些对于推进任务完成、把事情做好都非常有效。

但他更关心的是事，而不是人，比较缺少人情味，不太能有同理心，不在乎别人的感受。大家可还记得，电影中王伟的秘书Helen 经常被他骂到哭， 而且据说他的秘书换了好多个了，都做不下去。

王伟这样的领导者其实在工作中并不少见，是典型的重管理轻领导的领导者，也是我们常说的指令型领导。他们擅长的工作就是管理，是通过制定计划、管理预算、配置资源和人力来解决问题。管理的好处是，它追求团队和组织的高效运营，确保目标能够按计划实现。

但你想象一下，这样一个重管理轻领导的老板带领的团队会是什么样的呢?令行禁止，服从安排，执行力强。但服从惯了，团队里的人会渐渐丧失自己的想法；执行得多了，会失去自己主动思考的能力。

因此，这样的团队会稳定可靠，遵循规则与流程，但同时也会墨守成规，无法主动应对变革，扼制创新。

所以呀，在一些紧急的情况下，你使用这种下指令的管理方式，可能更快速、更高效。因为在时间压力下，你需要大家立马能协调一致地去完成工作。但事后呢需要复盘，要考虑今后怎么避免这种紧急情况的发生。

5、什么是领导？

好，我们通过王伟了解了管理的典型特征、好处和局限。接下来我们来看看影片中的女主杜拉拉和中国区总裁何好德，这两位是典型的具有领导力特征的人物，那么这两个人物在组织中表现出了哪些领导力行为特征呢?

我们先来看看女主杜拉拉，她不是一开始就做经理人的，而是从一个行政秘书开始做起。但是她成为经理人的发展道路却值得我们分析。首先我们看拉拉是一个什么样的人，她加入DB公司后，还是行政秘书的时候有几个行为表现：

(1)有一天加班，看到王伟在办公室开电话会的时候，手捂着胃部，她脑中闪回了几个画面，于是，去帮他倒了一杯热茶。这体现出拉拉对他人的关心，有人情味；

(2)还有一次在图书馆整理资料的时候，她心念一动就做了一个公司发展历程的剪报册，这样一个举动让公司总裁何好德看到了，不但在员工大会上表扬了她，让她亮相给全公司的人认识。还在后期一次人力资源主管人选的选择中，帮助拉拉争取到了这个位置。

就是这么一个看似微不足道的举动，却给拉拉未来的升职转型埋下了一粒种子。这个行为体现了杜拉拉关注自己的组织，对组织的发展变化充满好奇。

(3)最重要的一次事件应该就是主持公司搬家了，这是一个棘手的项目，搬家费用控制到很低，却要完成公司内部系统的改造升级、新办公室的装修等一系列麻烦事，没有人愿意接这个烂摊子，每个人都在找各种理由推脱。

只有杜拉拉说，我觉得这个还是有可能实现的。她提出了非常具体的建设性意见，然后说可以呈报一个详细方案。这个过程自然是既要辛苦卖力，还要受尽委屈，出力还不讨好。最后功劳却落在病假回归的玫瑰手里。

这是一个看似愚蠢的选择，但却让大家看到了杜拉拉的能力，为未来晋升销售总监秘书奠定了基础。

所以，杜拉拉在还是一个普通员工的时候就表现出很多良好的领导潜质：对同事的关心和同理心；为组织主动去做一些事情，不是上级要求的任务，而是自己想为组织做的事情；还有就是迎难而上的精神和勇气，不怕失败，不计较个人得失，而是真的以团队和组织的利益为先。

杜拉拉的品质和能力得到了上级的认可，最终成长成为人力资源经理。她在意他人，关心下属，用自己的精神感染他人。就像王伟那样一个霸道总裁，看到拉拉主持搬家时的胆魄和努力，也会感动，甚至会愿意听从她的安排。其他原来看热闹和笑话的人，也会在她的感召下跟随她一起努力，完成目标。

如果你拥有了这样的领导力，那么你即使没有很高的职位，也可以影响他人，带动大家往一个方向努力!

我们再来看看另一个领导的样本，就是公司总裁何好德。他的场景和戏份不多，但几个画面也足以勾勒出这个领导的特征。

首先， 他善于发现他人的优点， 并且给予激励。何好德发现了拉拉做的公司简报， 立刻要Eva找出这个细心且关心公司的员工，并且在公司大会上表彰，鼓励这样一个行为。虽然这是一个非常平凡的普通员工，却能被比自己高好多级的大领导看见，你想这对一个员工来说会是一种什么样的正向鼓舞。

其次，他特别富有同理心，善于运用自己的经历，感召和激励员工。在这次大会上，他开场说的话是讲他小时候的一个故事，在一次汇报演出时，他的任务就是敲一下三角铁，他不希望父母来看他的演出，但父母来了，还以他为荣。因为虽然只是敲一次三角铁，但这也是整个乐曲的一部分。这个例子其实是想告诉员工，不要觉得自己的角色很渺小，你的一个简单重复的工作任务，却是公司整体目标达成不可缺少的一部分。

最后，在拉拉申请参加人力资源主管竞选的时候，何好德看到，推动了一把，他没有忘记那件小小的事情，也没有忘记那个普通的员工，而是一直记在心上。这体现出他对员工的关注。

可见，擅长领导的杜拉拉和何好德，他们关注关系关心他人，会有更多同理心，他们用的不是命令的方式来让员工做事，而是通过激励、影响、感召的方式来调动员工积极性，他们既尊重创新，又能包容错误，不会将结果作为衡量员工的唯一标准。

这也是我们常说的赋能型领导。相对于仅注重事情和结果、重管理轻领导的王伟，何好德更注重以人为本，通过激发人来做好这些事。

所以，与管理不同，领导不是制订计划，而是确定方向；领导不是组织与配备人员，而是让员工协调一致；领导不是解决问题与控制，而是激励员工。

试想，你带领了销售团队，公司给你的指标在逐年加大，销售代表的压力非常大，因为经济环境很不好，但销售指标在逐年上升。在这种场景下，需要激励大家在逆境中也能朝着目标前行，这时候就要使用激励、影响、感召式的领导力模式，帮助大家战胜困难，达成目标。

6、领导与管理的平衡和领导力阶梯

那如果一个重视领导、轻管理的老板带领的团队会是什么样的呢?

你想象一下你组织小伙伴们去意大利旅游，你们都是第一次去，你每天在群里发各种意大利的美景美食的图片，小伙伴们都很兴奋，士气高涨。大家七嘴八舌，提出各种新的想法和建议。但是没有人来制定旅行攻略，给大家分工，把这大家的想法变成可执行的计划，最后导致无法成行。

可见，重领导轻管理可能会造成团队虽然士气高涨，团队能量进发，团队更愿意主动创新和变革，但是团队可能由于缺乏管理而导致失控，计划无法有效落地，目标无法实现。

可见领导与管理并没有谁比谁更好。领导与管理是互补的，各有自己的特点、优势和局限。那为什么我们要强调领导力呢?因为我们看到目前大多数企业和领导者都管理过度，而领导不足。

优秀的领导者往往是那些能够很好的平衡领导与管理的领导者。他们善于为团队指明方向，激励团队持续成长，勇于变革与创新，同时能够通过很强的管理能力确保团队的高效运营。

7、领导力阶梯

很多高层的管理者，尤其是你想做总经理的话，你会发现随着你在组织内管理阶层的提升，你需要用到的能力组合会越来越不同。

当你还在一些基层岗位上，你的绩效主要是靠你的专业技能和专业素养去获得，但当你的发展阶梯往上走，比如你带人了，管理部门甚至到管理公司的时候，你会发觉专业能力在你的绩效或者说你的成功占的比例会越来越低，而你的领导能力对你的结果和成功起到的作用反而越来越大。

所以你了解了领导力阶梯，可以帮助你了解向往的领导层级需要的领导能力，逐步进行修炼。

领导力阶梯是管理大师拉姆·查兰提出的，它总结了一个人在组织中从管理自己的个人贡献者发展到企业的首席执行官，其中要经历的6大领导力阶梯。

由于篇幅有限，具体内容我就不展开了，我在延伸学习中给你推荐了拉姆查兰的《领导梯队：全面打造领导力驱动型公司》一书供你自主学习。

8、总结

我们在本章节了解了什么是领导力，即激励他人、不断超越、实现远大目标的能力，也是一种与人合作的能力。同时我们针对两个概念：领导与管理，通过电影中两种不同的领导方式进行了区分，也帮助你进一步了解了领导力是什么。

我想告诉你的是，领导与管理是互补的，对于领导者来说都很重要。你也了解了如果你重管理轻领导，或者重领导轻管理，会给团队和组织带来什么样的影响。同时你可以通过领导力阶梯，对个人的领导力发展过程进行进一步的了解。

在你了解了领导力、正式开启领导力修炼之路后，你首先需要从自身出发，更好地认识自己。只有了解自己，才能更好地建立与他人的关系，发挥领导力。所么下一节我们将一起来认识你的领导力风格，学习性格的不同将对领导力产生怎样的影响。

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