上次月初去工业园区某银行注销账户,最后2笔业务,当时回单还没有生成。于是打电话给客户经理,假如他要去的话,打了顺便带给我,小伙子答应的噢噢应应,却忘记得干干净净,到了8月底还未送来。
想到9月初会计做账要派用场,昨天早上捉好小鸡后,便开车去工业园区。同事张厂知道后说:“小伙子办事不认真。”我说:“不帮你拿是本份,帮你拿是情份,这没啥好说的,去一趟只当去玩。”
从厂里出发走中环西线,一个多小时后到达了目的地。进银行大厅,大厅里没人冷冷清清,大堂经理问我,办什么业务。我说,打印回单。他说:“星期六机器关的,不能打。”我说:“账户已注销了,本来就只能在柜台里打。”他帮取了号。
把要打回单的单子,告诉给工作人员,工作人员很快打印好了回单。她说:“你们的客户经理是谁,让他帮你打了带过去多好。”我说:“这个不能强求别人的。”她说:“客户经理有义务帮客户带的,这样客户才会帮他介绍客户。”柜台内的工作人员,说的话很有道理,客户经理只有多为客户着想,才能把客户留住。
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