文：萧理查德
你有遇过某天或某段时间发现自己不管怎么再努力，怎么安排时间或怎么尽量提升能力，工作总是无法在指定的时间内完成？
这种感觉好无助又无奈。
到底是自己能力不足，还是自己的时间管理变糟糕了？
最近就有为朋友遇到类似的情况。
经过一段时间的观察及分析，TA发现提升能力及更有效管理时间也许能稍微改善自己的工作情况，其实追根究底的原因是最近工作项目大量增加了，之前的日常工作也变复杂了。
过去两年，这位朋友上班的公司业务不停再扩充，业绩也在上涨的趋势，今年业绩预计会到达150%的目标。
虽然公司业绩好了，但是管理层却没怎么增加过员工人数。
再这样继续下去，TA不知道还能坚持多久?
遇到这种情况TA选择了默默承受，期望上司会察觉到事情的严重性，然后采取相应的措施，到时候问题就解决了。
TA为了让自己的“等待”显得更明智，不断告诉自己“有可能项目增加只是短暂性的”、“领导肯定知道我的情况，很快就会安排其他同事来协助我”、“领导肯定心中有数”、“公司已经在招人了，只是好的人没那么容易招到”等。
这些想法可能是真的，也可能是TA幻想出来的。
选择承受及“等待”情况好转的确是个可行的办法。
在这期间，TA还可以好好磨练自己各方面的能力，丰富自己的经验。
除了“等待”，其实TA还可以去验证TA那些想法是否真的存在，还是自己幻想出来的。
而验证最好的方式是直接和上司沟通，然后继续观察事情的发展。
与上司沟通最怕就是被上司认为我们没尽全力、能力不足或者是斤斤计较工作量。
想到这些，很多人会选择放弃沟通。
只要我们用恰当的方式来进行这种高难度谈话 (difficult conversation)，不但可以避开我们的顾虑，同时也能达到期望的结果。
进行高难度谈话要留意几个关键：陈述事情，甚至可以表达自己的感受，但是不能批判、指责和假设他人的动机，同时表明沟通的目的是为了寻求解决方案。
举例: “上司，我想与你聊聊我最近的工作安排。
最近我发现自己在某些工作上，如xxx，无法按照原本的时间完成。
我试过。。。来提升自己的工作效率，但是依然没太大帮助。
之前，我同时会处理x个项目，但是现在我需要同时处理y个项目。
我会尽力完成它们，但是我需要更多的时间，或有其他的协助。
我想和你达成共识该如何处理比较合适。
”你也可以找机会了解一下你上司的想法，如“看到公司业绩一直在上涨，的确让我觉得自己的工作越来越有意义。
按照这样的趋势进展，我们的项目变得比以前多了，任务也变得比以前复杂。
虽然员工的能力有在提升，但是好像追不上这些工作量。
不知道管理层对公司人力资源未来一年的计划是什么?”
领导也许了解你的情况，也许没时间察觉到，你把实际情况陈述让TA知道其实就是帮忙TA了解团队及工作情况。
陈述时千万不可以你对事情或人的批判和指责包含进去。
不清楚的事情可以通过客观方式来讯问了解。
只要你保持着你沟通的初衷及用恰当的方式，你的领导会明白你的用意，看到你想表达的事情。
真相
求证了，也许真相不是我们想象的那样，甚至是糟糕的；没有去求证，真相永远在关在盒子里(有可能是个潘多拉盒子)，你可以继续说服自己承受与等待。
你会怎么选择呢？
求证能让你更了解实际情况，以便你可以更好的规划下一步。
如果你是TA，你会怎么做呢？
简书：萧理查德
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