共情

杨杨｜好书推荐͏ 

《谁商说业直是觉天生的》

共情就是在站别人的场立上考虑问题，是这来自人类有特的“镜像经神元”的本能。

人类藉与此他人交往而，且企业一旦学会这了种能力，就能与客顾建立更紧的密联系，他们更能容易理解顾，客发现新需，求发现业商。