我选择了人少光顾的那一条路

我选择了人少光顾的那一条路，一切差别由此而来......

我，大众口中九零后，同大多数年轻人一样，怀揣着自己的梦想，离开家乡四川来到上海这座陌生的大城市，那时，我希望我的天空是一片永恒的蓝色。

当我走在上海人流涌动的街上时，感受人群推动着我不停向前。我发觉，这个城市的脚步太快，我迷茫，无助，没有了前进的方向，每次抬头看见的是身边不停替换的面容，低头看见的是身边走过的无数双脚。

一：怎样才能与这个城市融合，跟上它的步伐？

两年前，通过应聘，我来万家物流工作，初次接触物流，我完全不懂物流是什么概念，对于那些运输保管、配送等术语都一无所知。

零起点的我被安排到了客服，每天早上六点到下午六点这十二个小时都是在与电话打交道，要解决客户提出的各种需求，处理繁杂琐碎和突发事情。天天如此，电话铃声在耳边不断响起，而且总有很多忙不完的事情，有时还会遇到刁钻的客户，电话那头恶语相加、不耐烦，甚至会骂人。心里特别难受，但因为是工作，又不能对客户不礼貌，委屈就这样默默忍受了，可心底里总会有一个声音冒出来：“刚才那个客户真是没素质，我们已经很耐心认真为他解决问题了，竟然还这么对我！”

自己是九零后，在家是父母疼爱的乖孩子，孝顺懂事。但从这感觉不太好的开始，自己学会了更加认真去对待工作，学着包容，学着承担，拿出自己的全部热情去面对工作上遇到的一切问题，也学会了接受负面情绪，并与它共处。习惯了时刻反省自己，检查所做的工作，改正不完善的方面，同时也修正了自己的心。

今天你微笑了吗？今天用户满意了吗？每天从上班的那一刻开始，给自己一个饱满的情绪，感染同事，也感染到客户。一颗真诚的心，一个好的态度，一个真心的微笑，就是一个好的开始。有一句话说得很好：无论走到哪里，记得带上属于自己的阳光。

作为物流客服，我们每天就是面对客户，无论自己带着怎样的情绪，但当接到客户电话的那一刻，就要把心态放平和，使自己首先有一个饱满的情绪。好的能量和负面的能量都有很大的传播力和影响力。尽自己最大的努力去帮助客户解决问题，客户一声“谢谢你”印证了我们的付出得到了肯定。我们更要努力去做好，一次比一次更进步才行，不断完善自己，提升自己。

选择物流这份工作，就得把它干好，比别人多付出一点，多努力一点，比别人向前再多走一步，就能在平凡的岗位中，做到最优秀的自己。

如今在万家物流工作已经两年有余。平日里都在为这份工作忙碌，每天至少11个小时都在上班，如果遇到特殊情况，比如恶劣天气，交通堵塞，会造成班车迟发、迟到导致货物延迟派送，于是休息时间被影响，一年下来很少有时间做自己喜欢的事情，身体累了，就趴一会儿；心累了，看一会儿书。很少能回家陪父母吃饭，妈妈有时候会劝我换一份工作，说每次都看到我很累的样子……我婉言谢绝了妈妈。

是九零后，但我也是一个懂得责任和承担的大人，再辛苦的工作，再平凡的岗位，被别人需要，这也是自己的价值所在。

工作变成体现自己价值的最好方式。生活、生命、工作紧密相连，而工作又是生活的第一要义，不工作，生命就会变得空虚，就会变得毫无意义。其实，每个人都害怕生命单调，也害怕死亡，但更害怕日趋麻木。

昨天的经历，有甘甜也有苦涩，有成功的辉煌，也有失败的心酸；有温馨的慰藉，也有冰冷的失意；不断地向昨天告别，满怀信心地投入每一个崭新的今天。自己想要一个怎样的人生，都是靠自己一步一个脚印走出来的，有它的心酸，也有它的美丽。

不同的人生，不同的工作，不同的经历，好的坏的，一切都是属于自己的财富，知道自己的价值就好。

两年下来，我也理解了物流，它是为了满足客户的需求，以最低的成本，通过运输、报关、配送等方式，实现原材料、半成品、成品和相关信息，由甲地到乙地的计划、实施和管理的全过程。

物流是一份繁忙的工作，物流也是一个快速发展的行业。旧的事物，新生的力量，有时是对立的，新的会取代旧的，旧的会被淘汰，不创新的企业是不可能长久的，这是毫不留情的历史法则，它决不允许任何的怠惰。要想树立一个百年品牌，必须坚持企业的积极状态，去实践，去改变，找到新的突破口。人人都知道世界上有无数片叶子，但每个枝条也都要努力去抽出自己的新芽；我们都知道一个企业或许仅仅是沧海一粟，也要努力去做到最好。

二：在更高的地方，有一双眼睛看着我们。

从出生到现在，从学校到社会，没有谁告诉我生命的价值，人生的意义。为什么而活？怎样去活？有人说要活得精彩，拥有成功；有人说要活得高尚，丰富内在；有人说活着就是吃好喝好，安逸一生；有人说要活得自在，找到其价值所在。

空闲时，我喜欢和自己独处，思索并记录自己的经历与觉悟，活着就是希望，让我可以在芸芸众生之中找到属于自己的位置，让生命更精彩。

觉悟是一种清楚、明白的态度，通过体会了解自己的心。有了觉悟，才能在喧嚣、波动的状态中寻找自己的内心，思考自己的人生，做一个有头脑的人，做自己的主人，而不是迷失了心性，被它牵着鼻子走。

有了觉悟，就会把每件事情做得尽善尽美。比如：有了觉悟，努力并创新，寻求更优质的工作效率；有了觉悟，你对生活更积极了，把从前的一切怨怼、忧伤全都放下，犹如破云而出的朝阳承担人生的责任；有了觉悟，对亲情更加珍惜了，常常问候父母长辈，为母亲送上一朵康乃馨。

同事间不团结，领导间勾心斗角，大多都是因为对权利、金钱的看重，多么可悲呢！城市楼房里的人们，可能对门都不相逢，毫无交际，多么可怕！繁忙的大街上，人人都像赴死一样，步伐匆匆，表情冷漠。其实，只要我们每一个人都有一颗觉悟的心、感恩的心、无私的心，我们的社会才不会冷漠，才会改善人与人之间的关系。坦诚相待，拥有阳光。

在2013年公司的年会上，让我内心感动的是同事们为意外车祸去世的公司员工捐款和一位坐在轮椅上的物流经理高歌的那一幕。

当坐在台下的我看到荧屏上，那一个悲惨的事故，一个接一个惨痛、破坏的画面，眼泪哗啦哗啦地掉下来，无奈又悲哀，痛苦这一刻是生命的铁槌，突如其来的一槌会令人心痛。生命无常，生离死别，这是一个沉重的现实思考。当我们走向募捐箱投下自己的一份爱心，多么温暖的一个画面，帮助别人，也看到了善心，有爱就有希望。

那位因腿脚残疾坐在轮椅上为我们高歌的老总，他歌声纯净，不卑不亢，从容淡定，带给我的是一种无声的震撼。为什么我们还会抱怨工作、埋怨生活呢？

生命中，每个人都会有黑暗、痛苦的时刻，也会有美好的、光明的时刻，只愿我们做一个善良、懂得感恩的人，去面对生命的无常。平凡众生也高贵，也很可爱，他们拥有优秀的品质，拥有来自生活的智慧，他们和我们没有任何差别。珍惜活在当下的每一刻。

后记：安静无言并不是陷入空白，而是有一个更深广更澄明的所在

三年前的文章了，最初接触物流工作的状态。误打误撞之下选择物流工作，一路走来诸多不易，也通过时间的沉淀换来了成绩和众多人的认可。职场小白，初入物流零起点从客服开始，到部门主管，总经理助理，管委会成员，经历很多收获也多。

快运物流杂志社通过认识的领导，希望通过我展现一线物流人的风貌。就给对方写了这篇稿子，表达一些初入物流行业的经历和自己心理上的变化。

今年离开了熟悉的物流行业，选择了新媒体行业，又是一切从零开始了。也了解到平时所知之外的知识点。或许是因为突然选择一个新行业，需要放下从前积累的一切，也要平常心开始。如今现在修整状态，自己得静下心思考和计划之后的工作到底如何抉择。人这一生可以做的工作类型很多，最圆满的是工作与兴趣一致；其次是工作与兴趣无关，业余保持自己的爱好兴趣；再者就是工作是工作，业余也没有自己的兴趣。我不怕一无所有，因为认真的人，从任何零点开始都会取得好的成绩，年轻人应该有魄力，同时也应该有一路走到黑的冲劲。

我始终认为一步一个脚印走出来路才是真正的努力，现在年轻人太多喜欢看别人的故事，更喜欢那些“一蹴而就”成功的故事，或者就是平凡人逆袭的励志故事。我不喜欢这些所谓的励志故事，也不喜欢励志的书籍，毕竟每个人的人生各有不同，唯有靠自己努力前行，自己沉淀下来，才知道自己适合那一条路，落地去不断修正自己，变得优秀的同时，逐渐追求卓越。

我特别喜欢‘安静’这两个字。一直以来对生活工作积极，在空余时间保持一颗安静独处的心，修正热闹时候的不足，身在红尘，入世保持一颗平常心。最喜欢“安静无言并不是陷入空白，而是有一个更深广更澄明的所在”这句话。

或许我们都需要安静下来片刻，重新审视一下行业的躁动，认真思考一下工作，思考一下生活，思考一下人生的真谛。