716学员黄:
昨天做兼职,破了店里头三年来,单天个人待客记录和销售记录。因为咱们家具店的门面是老板自己家的,门店比较偏,平常很少有客人主动进店,都是靠客户之间的转介绍过来。作为兼职,我经常主动出击,去离店有个5、6分钟路程的建材商贸城,发传单挖掘潜在客户。
昨天可能也是天气不错,凉爽,人流量足的缘故!派单挖掘潜在客户进店11批,当天成单3批,老板惊呼!全店5位全职店面销售,才带了3批客进店详谈,更别说成单了!你一个人可以带进来11批次客人,成单3批。其实,昨天真的只是运气好,但是运气好的背后,确实有一些点,可以提炼下。
1、 以创业的心态打工:虽然我只是一个兼职,但是我知道一点,做任何事都要站在老板的角度来思考,老板不可能花钱请你来玩,玩一回老板或许不计较,玩个两三回,那么老板必然以“红牌”伺候!
2、 目标细分路程点:门店离人流量最大的商贸城,有5、6分钟路程。也就是说,在派单的过程中,就算有潜在客户,想要购买家具,也有可能会因为路程的距离,望而却步!那怎么办?在我介绍产品优势的过程中,植入小故事。首先让客户觉得,产品有卖点,这家伙的故事有意思!吸引住潜在顾客,并且在边走边聊的过程中,根据路程的点,分解下一个小故事,让潜在客户在“不知不觉”的情况下,就进入了我店。
3、 卖产品就是卖故事:我提炼过两三个小故事,根据客户在路途中的情况讲解!主题以轻松愉快为主,不让这5、6分钟的路程,使顾客感觉遥遥无期。
4、 货比三家不吃亏:在五六分钟的路途中,我都是以客户的朋友角度出发,跟客户聊天为主,很少谈产品,说得最多也就是一句“货比三家不吃亏”
5、 单点爆破客户需求:进店前,因为有5、6分钟,前期的沟通铺垫,客户心情自然放松很多,加上我在聊天的过程中,也摸清了客户,需要哪种款式的沙发、饭桌、还是床铺的需求!根据前期的这些基础,一进店,给客户泡杯茶,就可以聊产品了,轻松愉快。或者给客户泡杯茶后,将客户介绍给老板或店长,她们更有经验。
大致的点,就这么多了,当然还有一些和团队、老板、其他商家、大学兼职生配合的一些,不过那个我觉得不重要了!就像老大(蓝小雨)和我说的,我这些都是小钱,学好三大思维模式那就挣大钱去吧,呵呵。
销售问题千变万化,同样的问题,不同人有有不同的解决办法。小白想要快速成长为销冠,需要的不仅仅是解决每一个具体问题的术,更需要的是,有一套适合自己性格特色的销售模板,以不变应万变,正所谓:
有道无术,术尚可求也
有术无道,止于术
蓝小雨商学院,上午学下午用,帮你快速养成属于自己的销售模板。
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