今天我要分享的是自我教练的主题,它是由三本书组成,这三本书是《提问力》、《改变提问,改变人生》《高绩效教练》。
我将从以下两大模块进行分享。
一、你真的会提问吗?
我为什么对这个主题这么感兴趣,就是源于我自身的经历。
在没有看书之前,我是一个给自己下了一个“嘴巴笨”这样标签的人。
这来源于这么多年一些挫败感,比如说,跟自己朋友聊天的时候,常常能够把话题聊死,简直就是话题的终结者。
在自己遇到难题的时候,也不知道怎么开口向身边的好朋友倾诉,觉得开不了口,不知道怎么说。
更加难过的是跟领导汇报工作的时候,或者跟领导交流的时候,自己常常不知道从哪里下手。
这么多年这个坑把自己埋了一次又一次甚至让人感觉到绝望。
一直到接触这三本书,我才深深发现,其实真的是自己不会问。
哪怕你没有话题聊,提一些问题让话题得以继续,那也是一种能力呀。
有几次有机会碰到我最喜欢的名师,好想跟她们聊一聊,却根本不会提问,想给她留下深刻的印象,结果还是路人甲一枚。
二、提问的方法有哪些?
㈠把封闭式问题转向开放式问题,让话题得以延续。
1.什么是封闭式思维?
封闭式的提问就是在提问题的时候,只可以用一两个简单的词来回答。
最常见的在我身上用的封闭式提问简直太多。
比如说你吃饭了吗?
你今天过得好吗?
最近身体好吗?
可不可以这样做?
简直数不胜数。
往往聊天的时候就是因为这样总结掉的,我才刚问了个开头就已经没有结果了。
我读了这本书以后,我才发现我就是一个封闭式问题的人,难怪别人可以谈谈侃侃而谈,当然跟别人口才有关系,但是学会提问也是一种能力,以前我特别羡慕那些公共场合会提问的,而且能够一针见血提问的人。
2.什么是开放式思维?
跟封闭式问题相反呢,就是开放性的问开放式的问题。
3.封闭式思维如何向开放式思维转变?
在这本书上我看到了一个模型图,这是七步提问法,我觉得眼前一亮,因为在数学上这样的数轴表示正数负数,原来它也可以用到提问上表示封闭式提问和开放式提问的两个方向。
在这个模型里,我们也能看到它是有可以由封闭的问题向开放式的问题转换。
书上给我们介绍了开放式问题线模型,就是逐步的按照一定的问题序列进行自我提问。
图片来源:《提问力》把负面的思维转化成正向的思维的一个模型。
开放式提问线模型呢,也可以归纳成7不提问法。
我们大部分人都喜欢提出封闭式的问题。
那么我们就由封闭式的问题,逐步地向开放式的问题提问。
什么是七步提问法呢?
第1步,将负面的思维转化成正面的思维。
第2步,将封闭式的问题转化成开放式的问题。
第3步,用复数的方法提问打开思路。
第4步,用可能性打开提问空的空间。
第5步,让提问的思维聚焦。
第6步,在聚焦中加入动态的力量。
第7步,让提问上升到系统思考。
比如说,为什么我很难交到朋友呢?这句话是负能量的问题。
有没有办法让我交到朋友呢?由负能量向正能量转变,但这句话是封闭性的问题,按照这七步逐步修改。
我怎么样才能交到朋友?
我有哪些办法可以让我提升个人魅力然后交到朋友呢?
有哪些办法可能让我提升个人魅力,然后交到朋友呢?
我现在开始行动,哪些最有效的行动可能可以提升个人魅力,交到朋友呢?
我是用哪些最有效的方法,最大化的提升个人魅力,结交朋友,增加我的朋友圈呢?
当我们从封闭式的问题转变为开放式的问题,就有了开展话题的无限可能。
㈡利用选择地图提升自我察察觉能力。
1.选择地图是什么?
在跟朋友聊天的时候,我常常是属于那一种听得多说得少的人,所以我的朋友很喜欢跟我聊,虽然我说的很少。
原来最有效的沟通通常都是问多而讲少。
在《改变提问,改变人生》这本书里给我印象最深的一个点就是选择地图。
图片来源:《改变提问,改变人生》原来我们的人生是可以进行选择的,无时无刻都有选择的机会。
并不是说在遇到人生大事的时候才有选择权,小事的时候更多体现了这种选择。
人生遇到的大事是少数的小事在人每一天出现很多很多次。
选择地图给我们介绍了两种心态,一种是学习者的心态,另一种是评判者的心态。
每件事都会有两条路,这两条路分别是学习者心态之路和评判者生态之路。
我们在遇到的每一件事情上都无意识的在进行选择。
2.什么是学习者心态和评判者心态?
学习者心态之路就是积极向上的一个心态。学习者就是在周全思考后的选择,将焦点聚焦在解决问题上,甚至能够达成双赢的结果。
评判者是一种自发的无意识的反应,它的焦点在责怪和批评属于一种不是赢就是输的状态。
3.如何将评判者心态转化成学习者心态?
我们每个人在每时每刻都会面临这个选择。
有时候甚至你没有察觉到的时候就进入了其中一种心态之路。
比如说你今天心情不好,回家一看家里面乱糟糟地都没有,人烧饭都没有人煮,那么此刻就面临着两条路,一条就是学习者心态之路,这一条就是评判者心态之路。
有些人在这样的情况下,评判者心态之路没有意识到就开始了,火冒三丈,然后开始左批评右批评,家里面乌烟瘴气。
在这个时候,自我察觉能力很重要。
及时的改变自己的思维,思维能改变自己的结果,我们可以自问自答做自己的教练,发生了什么?我想要什么?接下来最应该去做哪些事?换一个提问方式,就从转换到进入了学习者心态。
在学习者心态之路,可以对自己提问,也可以对别人提问,可以做自我的教练,也可以做别人教练。
在察觉能力强的时候,你甚至可以发现你的每一个念头都可以进行两种心态的转变。
特别是现在我每次有一个想法的时候,我就会问自己,这是学习者心态的吗?我怎么提问才能够变得实习者心态呢?我有哪些选择呢?我现在应该做什么呢?
当你留意观察及时查询以后,发现这样的事情真的太多了。
所以这个选择地图,它带给我的价值。
只有我们区分了自己是哪一种心态才能够更好的察觉这种心态。
然后让这种心态影响自己的思想行动。
㈢运用GROW模型,提升教练式沟通的能力。
《高绩效教练》这本书介绍了这个模型,非常好用的一个模型。
1.这4个字母分别表示什么意思?
自我设定G:
你想要什么?
它就是追寻一种目标的设定,包括短期目标长期目标,谈话的目标等等。
这样的目标是具体的可衡量的,是由教练对象自己找到的自己的目标。
很多人都不知道自己的人生目标是什么。
现状分析R:
你现在在哪儿?
就是要让自己看清楚现在的状况是什么呢?
可以帮助教练对象,或者自己清楚现在自己的问题在哪里?
方案选择O:
你能做什么?
找到适合的方向、策略、行动方案等等。
这个选择可以是尽可能多的选择,那么在在这些选择中让教练对象知道他是能够做选择的。
行动意愿W:
你将要做什么?
这一步就是让教练对象建立责任担当。
一个人只有对自己的行动负责,他才能够执行他自己设定的目标。
那么就要需要问你将要做什么?什么时候做,我怎么才能知道你做呢?
2.这个模型有什么用呢?
有这4部分就可以组成了一个教练式的对话。
不仅可以进行自我的教练的对话,还可以在教练团队中使用这种方式。
不止能够让你探寻到自己的人生目标,还可以让你找到具体落实的方法。
这三本书都是能够互相补充的,提问要提开放性的问题,可以用教练式的沟通方法,从GROW模型4个维度进行探索,把它逐步落实到行动。
我们还能从生活中的每一件事,包括脑海中的每一个一闪而过的问题都可以用选择地图来进入学习者心态。
不管哪一种模型,它都是一种元认知的问答,最终的落脚点都是为了解决问题。
不管你是用哪一种模式,都要是积极向上的思考,才能够得到解决问题的办法。
愿大家的生活中能够多进行一些教练式提问,提升我们提问的质量,让我们生活更美好。
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