34.多问为什么，少问怎么办（王晓春）

  我说过，老师们向我提出的问题，90%以上问的都是“怎么办”。很少问“为什么”的，这种情况很可怕。这说明多数教师已经习惯性地把自己定位成执行者和操作者了（像护士而不像医生）。这种思维定势首先源于我们从小受到的灌输式的教育，这种教育最不喜欢的就是学生问“为什么”；其次来源于学校过分强势的行政管理，我们的教育行政人员实际上是把教师单纯当成下属来领导的，我怎么说你怎么做就是了，这种管理最不喜欢的也是问“为什么”，久而久之，我们就失去了质疑能力了，我们想的只是“怎么去做”，提问也就只会这个问法了。可是客观世界常常让我们碰钉子，有许多困惑，而我们既然已经不习惯用质疑和探究的方式回应这些困惑了，就只好用牢骚、埋怨来释放心理能量。所以，越是缺乏质疑和探究风气的地方，越是盛行牢骚。

  我劝青年教师少发牢骚，多思考，多问为什么。现在的学生越来越复杂，你要是不去探究他问题的根源和性质，很难找到对策。同样是上课不注意听讲，原因就五花八门，你只有经过诊断才能对症下药。以前的学生，我不管你什么原因，反正你不注意听讲，我就采用老套的管理模式，批评你，让你写保证书，通知你的家长，问题往往也就“解决”了。如今这样做常常不能解决问题，于是“诊断”就提到日程上来了。所谓诊断，就是探究其原因。我不是说每件事，每个学生都需要诊断，那个工作量是教师无法承受的。我是说，如果你碰到一个学生，用一般套路解决不了，就先别问“怎么办”了，要问他“为什么会这样”，才有希望解决他的问题。

有些突发事件是来不及探究原因的，这时候当然首当其冲的是“怎么办”青年教师要准备一些预案，以便及时把突发事件平息下来。但是，凡属突发事件，息事宁人都只是初步工作，重点在后面。事后要研究为什么会出现这种事，矛盾是怎么积累到今日的，矛盾爆发的导火索是什么，以便今后预防。只问“怎么办”是短期行为，追问“为什么”才能可持续发展。别人告诉你“怎么办”提高不了你的专业素质，自己学会探究，才是真本领。“怎么办”是“鱼”“为什么”才是“渔人”。

  有些教师可能会问，我都事情办成功了，还用追问“为什么”吗？更得问了。这个问题，我们后面还要谈。

有的老师说，我已经知道为什么了，没有用处啊！比如我认定某学生爱大家是因为他生长在单亲家庭，这有什么用？你并未真正搞清“为什么”，单亲家庭的孩子那么多，为什么别的孩子不打架？这样问下去，你才可能找到“这一个”学生犯错的独特原因，这才叫诊断。

诊断其实就是研究，诊断能力当然不是一时半会能提高的。但是青年教师如果养成刨根问底的探究习惯，假以时日，肯定会越来越聪明，而且你会发现工作越来越轻松。学生里如果有志同道合者，几个人经常凑一块探讨争论，提高更快。但如果周围并无此种气氛，大家只相信某些传统的或流行的套路，一些自动化的动作，或者只习惯“领导怎么说怎么做”，那你最好悄悄研究或上网与人讨论，而不要张扬，以免招来误解，增加自己的麻烦。