经常听到人说不喜欢社交,和人说话太累了,特别是到一个陌生的场合,或者是参加一个活动,总感到不知道该如何与别人沟通,很多时候都会默默的在躲在一个角落里看着别人愉快的聊天,这个时候我相信每个人都是很想像那些很健谈的人浑身散发着光芒的人一样,如果自己成为一个受欢迎的人就好了,大家有没有似曾相识的感受!那如何才能比成为一个受欢迎的人呢,如何在短时间内快速与人建立链接。
开始之前我先给大家讲讲我的小故事。语言是有魔力的,有人说语言就像一把刀,戳在心窝里。也有人说语言是这个世上最美的礼物。我以前的说话方式是比较直截了当,上来就开讲我想表达的事情,从来不跟别人嘘寒问暖,我认为那是啰里啰嗦,跟同事之间的沟通都是下命令似的。那时候经常用的一些词关键词就是:你必须…,绝对…,如果你不…我就…。充满了威胁和命令。所以大家可想而知,我是一个不受欢迎的人。说的好听一点是性格直爽,翻译过来其实就是情商超低。
这些都是我不知道我不知道的,自从2016年我上完心本管理课程,让我开始有意识的认识自己,也去理解别人,让我认识我知道我不知道的,两年一直在试着去调整,去学习,去刻意的练习。至到我最近去学习时间管理课程,有意思的是,七十多天里我并没有在时间管理学到很多掌控时间的技能。因祸得福,我在这里学会了赋能式管理,学会了赞美,学会了使用最美的语言,这种感觉简直太棒了,它让我每天都处在一种开心喜悦的状态。带着这份喜悦赢的体验我今天来跟大家沟通,如何与人高效的沟通。
首先,人们总是喜欢跟自己相似的人,
想想那些和我们同频的总是能同时get到很多共同点的朋友,或者是刚认识就有种相见恨晚的新朋友,你们身上是不是有很多的相似点呢?比如相同的价值观,相同的喜好,或者说你们说话时的语速是一致的,说话的语调或者是身体的动作是一致的。对的这些都是能让我们很快的找到我们的同类。发现他们身上有和我们相同的东西,那么你就会不太排斥他,甚至还会喜欢他,所以人总是喜欢和自己相似的人
智慧的人哪怕不认可对方的价值观和观点,也会尊重他的观点。尊重是建议平和关注的关键
尊重对方,带着好奇心去沟通,“我已经知道了”这个想法会让我们停止学习和探寻。
尊重对方是让对方感觉到你很尊重他,而不是一味的谦卑有礼就代表尊重,有可能别人会觉得你对他是有所图谋。
带着好奇心去沟通,就探寻一个宝藏一样对他感兴趣和好奇,就像最近流行一个词,叫宝藏男孩/女孩,你总会在他身上能发现很多的惊喜,让人着迷,试想一下,当你被别人称为是一个宝藏男孩/女孩,你会有什么样的一种体验呢?好奇心,会让别人觉得你对他的尊重和重视。
大多数时候,每个人都会根据自己的过往经验和判断来给人们贴上各种各样的标签。往往人有限的经验只能看到表面肤浅的东西,所以人总是会看走眼。如果你看上一眼就告诉自己,我知道这样的人是什么样的一种人,那你就不会对这个人在产生兴趣,接下来跟他交流你可能就是有目的性的想从他这里获取些什么你想要的东西,人总是很敏感的,你一旦有这样的想法,别人总会能体验得到。所以“我知道了”这句话会让你失去继续学习和探索的机会。当一个人感觉到你对他是真诚的关心,理解和尊重的时候亲和关系就建立起来了。
除了这上面所说的找出和对方的共同点,尊重他这两点之外,有效沟通是有工具可以给大家用的,下来我就介绍一下有效沟通的3种工具。
工具一:语言的柔顺剂
举例
工具二:回放的艺术
举例
工具三:提前说明目的
举例
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