![](https://img.haomeiwen.com/i9487501/73942264154accb4.jpg)
桂林开始进入湿冷的冬季
#下雨不愁,我有大头#
![](https://img.haomeiwen.com/i9487501/0b21ef056a70658e.jpg)
【旧知】
看到一些事物,自己会很容易的给出评价,就会观察和评论混为一谈,能区分出观察和评论是挺难的,那为什么还要区分它们呢?
【新知】
“观察”好比是我们的“眼睛”,而评论”就像是我们的“嘴巴”,只看不说?还是应该又看又说呢?
的确,对于大多数的人来说,观察他人及其行为,而不评判、指责或以其他方式进行分析,是难以做到的。
回想在职场上,累到刚坐下休息一会儿,而在老板嘴里就是“某某上班只会偷懒哪”;你在积极回复家长的问题,而在老板嘴里便是“某某的上班时间都拿来玩手机了”;你还在加班把任务完成得更好,而在老板嘴里就是“某某能力不行哪” ......
诸如之类的,以前会觉得老板是针对和不喜欢自己。现在知道了,都是老板只关注结果而下结论,不去关注过程,其实都是大家都有的通病---将观察和评论混为一谈。而作为员工,我们不能就将此来否定老板,更否定自己的能力,要学会去区分去内化。
非暴力沟通的第一个要素是观察。将观察和评论混为一谈,别人就会倾向于听到批评,并反驳我们。非暴力沟通是动态的语言,不主张绝对化的结论。它提倡在特定的时间和情境中进行观察,并清楚地描述观察结果。例如,它会说“欧文在过去的五场比赛中没有进一个球儿”,而不是说“欧文是个差劲的前锋”。
【行动清单】
对别人的行为,不能将观察和评论混为一谈,更要注意表达方式
网友评论