🎯领域：#1.60领导/本质 #1.70管理/本质
🎨标签：#以终为始 #要事第一
本文系 刘澜老师《领导力30讲》第6讲：区分领导与管理 的课程笔记和思考
📌E2笔记
Q1：领导和管理的区别？
①本尼斯：管理者正确地做事，领导者做正确的事
②科特：管理是维持秩序，领导是实现变革
③海菲兹：管理是解决技术性问题，领导是解决适应性问题
④刘澜：管理是解决技术性问题，领导是解决挑战性难题
Q2：科特认为管理和领导的任务分别是什么？
◾领导：确定经营方向→凝聚团队→鼓舞和激励
◾管理：计划和预算→建立组织和配备人员→监督和控制
Q3：什么是技术性问题？依靠谁解决？
◾应用已有流程、方法、方案就能解决的问题
◾解决技术性问题靠权威
Q4：什么是挑战性难题？ 依靠谁解决？
◾打破已有流程，要积极实施变革才能解决的问题
◾解决挑战性难题靠群众
Q5：什么是管理？
管理是解决技术性问题，因为已经知道怎么做，已经有流程，所以就是正确地做事，就是维持现有秩序。
Q6：什么是领导？
领导是解决挑战性难题，要打破现有流程，要改变所做的事，所以要求做正确的事，要求实现变革。
✍E3想法
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1.领导和管理并行
◾领导和管理的关系，是先后关系，主次关系，统一关系，不是对立关系。#1.20思维/整合思维
2.先领导，再管理
◾史蒂芬·柯维在《高效能人士的7个习惯》中写到，“领导不同于管理。领导是第一次创造，必须先于管理”。
◾习惯二“以终为始”就是领导，习惯三“要事第一”就是管理。 #03习惯/以终为始 #03习惯/要事第一
3.“领导+管理”适用于所有领域
◾不限于企业管理、于个人管理、婚恋、育儿、社交等领域。
4.PDCA是个好的管理工具，但不是个领导工具 #1.70目标/模型/PDCA
◾它具备了方向、计划、预算、监督、控制、检查和调整，但缺少了鼓舞和激励。
◾这一点可以结合《掌控习惯》的第二和第四原则：让任务有吸引力，并通过奖励让它令人愉悦。 #03习惯/原则/有吸引力 #03习惯/原则/令人愉悦
5.目标管理的三个层次：处理、管理和领导 #1.70目标/层次
◾领导：挑战性难题/变革型关系
◾管理：技术性问题/交易型关系
◾处理：日常性问题/事务性问题
6.技术性问题和挑战性难题的例子？
◾请客、吃饭、送礼是技术性问题，建立信任是挑战性难题 #01观念/销售观
◾相亲、约会是技术性问题，恋爱、结婚是挑战性难题#01观念/婚恋观
◾生儿、养儿是技术性问题，育儿是挑战性难题 #01观念/育儿观
◾要事优先是技术性问题，以终为始是挑战性难题
◾学习/知道是技术性问题，应用/做到是挑战性难题 #01观念/学习观 #1.10学习/原则/致用
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