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怎样构建团队、共享愿景?

怎样构建团队、共享愿景?

作者: 林畅是个小太阳 | 来源:发表于2023-09-05 07:33 被阅读0次

如果我们既能调动下属的群智群力解决难题,也能解决冲突,让团队协同起来,这就意味着我们工作上没有大的障碍了。

那接下来,我们在精神层面,还需要有一个把大家统一起来的东西。也就是构建团队共享愿景。

我的客户伙伴经常给我提出这类问题,比如公司明明倡导创新,但倡导了很久,还是没人创新,死气沉沉;

再比如,感觉团队没有共同的目标,大家都是各有各的想法,甚至大团体里还有小团体。

还比如,团队没什么奋斗意愿,说不上消极怠工,但也谈不上积极主动。

每当这个时候,我都会说,该到团队建设的时候啦。

1.什么时候团队建设?

听到这儿你是不是有点疑问,还有不用团队建设的时候吗?还真有。

所有的团队成长都会经历组建、风暴、规范和绩效期这四个阶段。

你仔细听我说的这四个阶段,在脑子里想想,什么时候最适合做团队建设。

第一个阶段,组建期,就是大家刚刚组起来的时候,这时候才把四面八方、不同性格的人都攒起来,彼此还不大了解。

第二个阶段是风暴期,可能团队也组了一年半载了,等大家一遇到事情。嚯,问题就来了。这个带着自己的专业建议,说我技术最强,就应该这么干。

那个也不服气啊,说我之前干了多少年这事儿,我经验最丰富,争执就这么着出来了。

接下来团队就进入到第三个阶段,规范期了,大家在摩擦中找到了一个相处规范,无论是凑合、躲着、还是和谐,都是相处的规范。

如果这规范好,比如:公开,透明,鼓励建设性的争论等等,自然是好事。

但更有可能是不健康的规范,是拧巴的,比如小团体,传小话等等。

那到了第四个阶段,绩效期,就是团队已经顺利度过了规范期,到了要交成果、出成绩的时候了。

你看,这四个阶段,什么时候最适合做团队建设?答案是第二个阶段,风暴期,已经出现了各种风暴,甚至还有动口的,还有谁都不想搭理谁的。

这时候一定要开始做团队建设了,最好不要等到规范期,大家已经习惯了冲突、凑合过日子、只觉得完成自己的事儿就得了,一到协作的时候,咬合处不顺滑,就滴点油给揉揉,反正产品能交付。

那个时候再做团队建设,要改变起来就会更难了。

另外一个适合且需要做团队建设的时机,是当你原本的稳态被打破了,出现了或多或少的波动。

原因可能是多种多样的,比如最近来的新人比例有点多,也可能是在原来任务的基础上出现了新任务。

这个时候,我建议你作为管理者,首先用“倒推业务流程”的方法对组织架构、分工流程进行梳理,看看是哪里不顺了,哪儿需要调优,有可能到这一步,你就发现问题已经能解决了。

但如果在梳理的时候,你发现“部门墙”很顽固。注意,有部门、有分工,就会有“墙”,这是常见的事儿,但如果说到了“顽固”的地步,而且出现了比较多不和谐的声音,这时候,你就得做团队建设了。

2.团建引导技术

好,知道了什么时候要做团队建设,那具体怎么做呢?

要想团队心往一处想,劲往一处使,有一个每家公司都用,但未必用得好的工具,就是使命、愿景和价值观。

使命,指的是我们为什么而存在?是利他的,高远的,为人类、为社会的价值。

比如微软的使命是让每张桌子上都有一台计算机,比如阿里的让天下没有难做的生意。这是公司、尤其是创始人层面需要考虑的事情。

愿景是,我们要成为什么?是长期的,是自励的,激励的励,能时时激励自己的团队。

你可以想象一下,如果说我们团队成员有共同的愿景,那他每天来上班的想法会是什么?“今天我到公司一定要先跟团队碰一下,共同完成那个很棒的创意。”

反之,如果他没有共同的愿景呢?

那他上班来,有可能是这样想的“一看到谁谁谁就心烦,为什么总是我最忙,他们都闲的要死,我的上级也看不到,把所有的工作都丢在我这”等等这类的负能量。

这是愿景,那价值观呢,就是我们做事做人的方式,做什么、不做什么。大家对于做事的方式要有共识。

你看,有了这三条,才能让一家公司,有了指路的灯,也才能一起携手走得更远。

当然了,对于一个小团队来说,可能还用不着提炼出自己团队的使命。

但是,我强烈建议,你要有自己团队的愿景和价值观,这样团队才能拧成一股绳,才能有奋斗的向心力。

那具体怎么找到呢?我们一步步来看。

这个过程共分为三个问题。

先说个人的愿景,“请大家拿一张便利贴,写下在这份工作里,我们每个人期待的是什么?”

你看,先不用拔高,要先从个人自己出发,这其实是团队最关心的切身利益。

我们前面说过这个便宜、简单又好用的方法,每个人一张便利贴,大家先写上回答,一张条上写一个,不记名。可能是我要挣工资,我要养家糊口,我要比较快乐,我希望能学到东西等等。总之,是每个人对这份工作的个人期望。

贴在白板上归类、合并同类项,估计归出来的大概七八类。好的,大家都应该是有共识的,对吧?都是我们每个人想从工作里得到的。

再来第二个问题,“我希望这个团队是什么样子的,才能够帮助我在团队里边实现个人期望?”

在这个题目下再来一遍,这样就开始出来大家都期望的团队的模样,再合并同类项归类,你就可以看到,团队应该是快乐的,应该是积极的,应该是团结的等等。好的,这个就是团队愿景的雏形。

你看到吗?第一个问题是个人的期望,第二个问题是跟个人利益有关系的团队愿景。感受到了吗?

这个愿景不再是领导的一言堂,而是和大家息息相关的,共建出来的。

好,第三个问题,“为了要实现这个愿景,我们要共同遵守的价值观是什么呢?”就像我前面说的,价值观就是确定做什么、不做什么。

照样用“报式贴” 的方式,先说希望怎样做事,比如说,我们的伙伴需要帮助的时候,一定会尽力帮忙,一定不会让工作掉在地上,有话直说等等;

然后再说我们不要做什么,比如不要内讧、不要埋怨,等等。这是你们自己的头脑风暴,可能会出来很多条,接下来再合并同类项,进行归类。

三个问题问完,现在你的大白板可能都已经贴满了。

接下来,我们要把让大家把这三个问题分别讨论起来,热烈地进行讨论。讨论以后,大家去投票。

投票规则你就要自己制定喽,可能是一人两票,大家对最喜欢的那个答案进行投票,最后留下来可能是六七个是平票的,那就继续再投一轮,总之在愿景上,要投出唯一的答案,在价值观上,可能你要保留个四、五条,太多了不容易记的。

这样用引导步骤做完之后,大家一定有了相当的共识,因为这是大家共同创造出来的愿景,比你把愿景掰开了揉碎了给团队讲,再让他们集体背诵,效果要好得多,因为它是从你的团队的成员的心里生发出来的。

这就是我们要团队建设的目的,最重要的是要“共建”。

好,现在愿景和价值观都有了,最后一步,请你们的才子才女,编个顺口溜或者谐音梗,归纳出来,大家容易记忆,也容易挂在口头上。注意,不要标语、口号,要说人话,或是团队都理解的“黑话”,看了都会会心一笑那种。

切忌“提炼”成标语口号,那种“提炼”,可就把共创的热辣辣的人味都给糟蹋了。

小结

咱们一起总结一下,在团队刚刚处于风暴期,就要进行团队建设,但团队建设,不是一起聚餐喝酒,而是推动团队形成共识的使命愿景价值观。

形成之后,所有的分歧,都可以回到这三项中来,帮你做好决策。

但是请注意,在构建共享愿景的过程中,不要一上来,就开始写价值观,容易陷入到观点的争论,要一步步地去引导共识的形成。

记住三个问题:

第一,在这份工作里,我们每个人期待的是什么?

第二,我希望这个团队是什么样子的,才能够帮助我在团队里边实现个人期望?

第三,为了要实现这个愿景,我们要共同遵守的价值观?

通过这三个问题,逐步引导大家形成共识。最后,要把这些价值观编成好传播的话语,方便大家能记住。未来在工作中,才方便实践。

<<<《得到-吴士宏·教练式领导力》学习笔记

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