什么是STAR原则❓
找份好工作自然离不开投简历,参加应聘单位组织的面试,大多数时候,应聘者都会滔滔不绝地罗列出自己过往的那些“漂亮”成绩,可是这样就会被录用吗?如何才能从众多竞争者中脱颖而出呢?这就需要换位思考,以招聘你的HR的视角,思考招聘者需要了解什么信息。今天和大家分享的是HR经常使用的STAR原则,这是一个典型的自上而下的麦肯锡思维模型。
STAR原则是结构化面试当中非常重要的一个理论。所谓STAR原则,即Situation(情景)、Task(任务)、Action(行动)和Result(结果)四个英文单词的首字母组合。
S指的是situation,中文含义是情景,
也就是在面谈中要求应聘者描述他在所从事岗位期间曾经做过的某件重要的且可以当作我们考评标准的事件的所发生的背景状况。
T指的是task,中文含义为任务,
即是要考察应聘者在其背景环境中所执行的任务与角色,从而考察该应聘者是否做过其描述的职位及其是否具备该岗位的相应能力。
A指的是action,中文含义是行动,
是考察应聘者在其所描述的任务当中所担任的角色是如何操作与执行任务的。
R指的是result,中文含义为结果,
即该项任务在行动后所达到的效果,通常应聘者求职材料上写的都是一些结果,描述自己做过什么,成绩怎样,比较简单和宽泛。
举例说明❕
作为一名应聘者,如果你是按照上述情景、任务、行动、结果这个流程进行准备应答的内容,被聘用的几率会不会有所提升呢?举个栗子。
HR问:
请讲出一件你通过学习很快胜任新的工作任务的事。
应聘者回答:
(S)这件事发生在什么时候?
(T) 你要从事的工作任务是什么?
(A) 接到任务后你怎么办?
(R) 你最后完成任务的情况如何?
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