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十几年前,PAOS管理咨询公司的吴总对我们公司营销人员讲过这句话,至今我仍觉得这是“至理名言”。
他拿“杀手”来打比方:月黑风高,职业杀手亮相,一出手就把人给杀了;非职业杀手,没等出手可能就让人给干掉了……江湖上,你是否职业,一出手别人就知道了;职场上,你是否专业,一出场别人就知道了;舞台上,你是否专业,一登台、一亮相别人也就知道了。
跟闺女一起追了最近一期《演员的诞生》,黄圣依和于明加、柴碧云共同出演《我和春天有个约会》。三个女演员中,我此前只知道黄圣依的名字。周星驰的《功夫》“被动地”看过很多遍,似乎都是在往返济南的大巴车上,司机师傅那几年很喜欢在车载电视上放这个片子,以至于我都能把台词背下来。黄圣依在里面饰演了一个哑女,清纯又美丽。
作为曾经的“星女郎”,当年也是红过的,称得上有一定“咖位”,这次来参加一个类似新人选秀的节目,需要面对章子怡、宋丹丹、刘烨三位评委嘉宾和陶红这位“飞行嘉宾”,真的是需要极大的勇气。
可惜表演很失败。评委的表情都很“尬”,章子怡称“这是最尴尬的一场戏”,宋丹丹说“没有一点美感”,陶红说即便剧本很烂,有经验的演员也可以调整表演……这种节目最精彩、有价值的部分是评委点评,他们会站在专业的立场、艺术的高度对每个人的表演进行评析。
三个女演员的表演都过于用力,而且配合度、信任感都有问题。在聚光灯下,舞台上的一招一式都是“台下十年功”的展现,黄圣依的这次出场,并没有人们想象或记忆中的专业,令很多人感到了失望。
章子怡只比黄圣依大四岁,如今却坐在“导师”、“专家”的位置上。这源于她作为一个演员的专业程度已经达到了某种高度和境界。多年前就曾看过一篇文章,为了拍摄在雪地里等待、雪花落在眉毛上的场景,章子怡在雪地里整整站了两个小时,等镜头拍好,她整个人已经冻僵在那里不能走路了,是被别人抬进屋里暖和过来的。
这世界上真的没有人能随随便便成功。一个演员敬业与否、专业与否,观众是能通过他们在台上的表现感知到的,真的是一出场别人就知道了。
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不止是演员,从事任何一个行业,想到达到“专业”水准,都需要付出努力,甚至需要经验的积累。我外甥女在一所大学上大二,前些日子脸上起了些小痘痘,不疼不痒也不像粉刺,校医务室的医生说是过敏,给开了些药,吃了也不见好转,次日她就到当地一所三甲医院挂了专家号,专家一看就说是“出水痘”。谁更专业,一出手别人就知道了。
因为工作关系,我曾参加并组织过很多场次、各种规格的培训活动,包括会议的组织,有些培训讲师给我留下深刻印象,体现在专业方面。
有次公司邀请一个外部培训师来做内训。培训师到站后第一件事是要求“看场地”,我们原本是按照当期培训的特点,把会场布置成小组讨论的格局就可以了,不料他到现场后,从灯光、室内温度、音响、台上台下互动、学员座位的舒适性等角度,做了一系列的调整。
因为这些在准备工作中就表现出的专业,让我们一开始就对他有了很好的印象和评价。比如,他要求现场的杯子全部换成不带盖子的,以避免发出声响,授课中间不需要服务人员进场斟茶倒水,避免遮挡视线,分散讲师和学员的注意力……现在回想起来,如此精心的准备和对细节的要求,就是专业化的表现。
后来跟那个培训师就专业化和职业化问题进行过探讨,他让助手拿出一张清单。这个清单来自十几年前,现在看起来仍然觉得其实就体现了“专业”二字:
1、 微型钉书机(含订书订)(很多时候都用得到,比如临时用纸张制作名牌时需要订接口做底座)。
2、 硬盘U盘(外出培训,电脑不定会出什么事,还是备份一下资料比较好)。
3、 几个大夹子(夹大白纸很有用,小夹子容易掉,而且要带那么多,麻烦)
4、 白板笔(万一,对方没准备或者正写着中途没水了呢?)
5、 万能橡胶泥(随意粘贴,不留痕迹,携带方便,保健卫生)
6、 微型音箱(通过它来有效放大电脑播放视频时的声音)
7、 小铃铛(既风趣,又能控制场面尽快安静下来)
8、 数码摄放相机(做模拟,做分析,数码产品是非常重要的教具,学员的兴趣会比较大,参与程度高)
9、 干净毛巾一块(如果对方给你的纸巾质量太差,一抹汉,满脸纸巾,多难看)
10、 喉宝(培训讲师的嗓子就是金钱,你能不爱惜它吗)
……
以上的准备,也许是会务人员该想该做的,但是,万一会务人员没想到怎么办?如果他想到了,也做了,但是万一没做到位又怎么办?况且,一般的会务人员,又怎能知道一个具有独特风格的讲师的脑子里有什么特别的东西呢?
3
我们公司领导经常说的一句话是“把任何工作当作一个项目来做”,有时也会说“在不增加成本的情况下,把事情做到极致。”职场上,很多工作都可以看成、分割成一个个的项目,比如企业人力资源的招聘、培训,具体到每一场培训的组织都“当作一个项目来做”,这样思考并且付诸实施,别人肯定能感受到你的专业。
我曾招过一个行政文员。试用期间安排她起草一个文件,她做完发给我的时候,页眉上居然有其它公司的LOGO,拷贝人家的资料居然连痕迹都不知道去掉,用现在的话讲“我也真是醉了”,换一个稍稍专业的文员,即便“天下文章一大抄”,至少做到毁尸灭迹吧?!
也曾遇到一个平面设计师。给一家公司设计的代金券打成了“代金卷”,已经印制出来了,恰好被我看到,我问大学本科毕业的他“你不知道代金券不是代金卷吗?”,他说设计的时候他看到了,知道是个错别字,但对方的文案写的是“卷”,他就照样做出来了。遇到这样的员工用现在的一句话来说“我也真是无语了”。这不是专业问题,而是责任心和态度问题了。
你有没有想过自己设计出来的作品,不仅代表着自己的职业技能水平和职业形象,更能让别人看到你是否专业啊?你是否专业,一出手别人就知道了啊。
我也遇到过很多能够把简单的工作做到极致的人,比如一个EXCEL表格,对方知道需要排版打印,发给你是排好版的恰好一页,行距列宽设计美观,让你耳目一新;比如收到一个不需要修改文件名的文件;比如倒茶的时候倒了七分满;比如打来电话先问一声“说话方便吧”;比如在正式的场合讲普通话穿职业装……
人在职场,无所谓哪个专业和职业,从“菜鸟”开始修炼,只要用心“专心致志以事其业”,然后无论是闪亮登场还是华丽转身,别人都会知道并且记得,你是否专业。
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