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这一节是应对“无良”领导的第四个“损招”。
四、投其所好
有不少文友和我聊起领导的情商问题,有些领导的情商低得实在离谱。
这些领导有时会表现得喜怒无常,心胸狭窄,无缘无故地大发脾气,拿下属和员工出气;或者是推卸责任,常常将自己的过错转嫁到他人身上;从不关心下属和员工的想法与诉求,一味用自己的所谓“道德标准”来要求他们鞠躬尽瘁,更多的时候是利用权力强加自己的想法;还有的爱慕虚荣,处处显示自己的“权威”身份,对于下属的任何反对意见,都被看作是“人身攻击”。
这些文友每天面对这样的领导,他们的心情可想而知,除了深陷无尽的痛苦,哪里还谈得上什么业绩和成功。
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如果你的领导情商很低,那么,你就不要指望他能够很快改进,也不要幻想你可以提升领导的情商。你所要考虑的是,只要你自己还想在这里“混”下去,你能做的唯有好好地适应领导的低情商,从中找到自己的生存之道。
有些文友尝试通过“换位思考”来理解领导的想法和做法,不过,这一招对于低情商的领导来说,不仅不管用,而且徒增烦恼。其实,应对低情商领导的最大招数就是“投其所好”,也就是说把你自己的情商降到领导同等的层面上,找到自己与领导情感上的某些相同点,然后在这些方面多多与领导交流互动。
这种做法虽然有些“臭味相投”,但是,它一用就灵,能够让你在工作上无法做出成绩的情况下,完全获取领导的充分“信任”。这个招数并不是简单地逢迎拍马,而是从领导的底层需求上“迎合”他们的好恶。这就需要体现出三点:
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第一,以领导的对错为是非标准。
面对情商低的领导,你很难与他们辩个对错,更不用想着“直言进谏”这样的念头了。你能做的就是秉持“领导永远正确”这样的想法,只要你认为领导任何时候都是对的,那么你就不会有过多的自我是非标准,自己的情商也就会降到领导的水准。
这个时候,你只要坚持“两个凡是”,也就是凡是领导说的都是正确的,凡是领导做的都是对的,哪怕价值观与你针锋相对,行为与你大相径庭,你也会认同领导,把领导的话当作金玉良言,用领导的对错来判断是非,这样,你在领导面前就会混得更轻松自在,如鱼得水。
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第二,一切只讲领导看得见的利益
这些领导嘴里会教诲下属“不要太在乎眼前的利益”,但是自己行事却是另一回事,我们千万别信了他们的话。
对于低情商的领导来说,他们最惧怕的是不确定性带来的风险,而眼前唾手可得的利益难度小、简单、好操作,而且能够让他们切实感受到需求满足后的爽感。所以,他们对于眼前可以抓得到的确定性利益有着极强的欲望,而什么组织利益对于他们来说,太过于虚无缥缈,还未必能够感受得到。
所以,我们在这些领导面前,可以迎合他们嘴里说的所谓长远利益,但是真的做起来,还得从领导可以立即看得到的利益切入,或者把一些长期利益切割成一些看得见、摸得着的小块利益,让领导不断蚕食,满足他们一时的爽感。
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第三,永远不在领导面前称赞他人
情商低的领导眼中只有他自己,如果你在他们的面前称赞别人,不用说这是在贬低他,你让他的脸面何存?
这些领导需要的是你对他们的当面赞美,特别是当着上司和下属的面给予的赞美,更会让他们十分享受。因此,你要做的就是没羞没臊地赞美你的领导,而且这种赞美是当面的,能够即刻带来爽感的那种。
以上三招能否达到效果,全在于领导对于下属表现的感觉,也只有你能够顺着领导的需求来处理这种关系时,领导才能体会到这种感觉。
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不过,下属针对领导的低情商“投其所好”的时候,自己也得把握住两个原则,这样才不会伤及自身。
第一,不要受情绪左右。领导的低情商有极大的传染性,稍有不慎,就会被领导的情绪所左右。这个时候,你可以自我暗示,“领导又犯病了,我不能被他传染,我得投其所好,给他的情绪降降温。”这样,你才能自降情商,同时又不会为之所伤。
第二,“投其所好”亦有边界。我们“投其所好”也是有边界的,任何操作都是在不违背底线的情况下进行的,在我们可以操作的边界内,根据领导的情绪偏好来调整我们的行为方式。(本系列完结)
本文是“逆取有道”系列中的最后一篇,单篇文章只是阐述了其中一个观点,需要联系上下文把握,才能融会贯通,不会断章取义,更多内容参考前后章节。
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