作者：Ezra Klein
原文：Washington Post / Mar 21, 2013
翻译：haru
James Fallows喜欢那些可以管理和简化他的生活的软件，所以他很自然地立刻去下载了Google Keep，这款搜索大鳄推出的“收集备忘录、照片和信息的新app”。
但他很快意识到，问题在于他不确定他是否可以信任这个Keep。
Google现在的轨迹已经很清楚了，他们会先尝试、然后再取消“有意思的”的新软件，所以我不知道Keep会存在多久。五年前Google发布Google Health服务的时候，它跟Keep一样非常有吸引力：你可以在这里存放并且获得你的处方信息、试验读数、免疫疫苗等等。我就是那么用的，知道Google去年取消了这项“实验”。Google Reader，以及Slate上周开的Google墓场里的所有其他产品，也都是这样。
就算只有1/4可能性Google Keep会在两年内被取消，你真的想成为花无数时间用Keep管理你的生活的屌丝吗？
现在来讲，大多数人并不使用Google Reader，他们甚至不知道它已经被取消了。Google Wave、Google Buzz、Google Health和Picnik以及所有其他被送到了云端里的云端里的数据永远都在而服务器不会超载的可爱的小app们也是一样。几乎只有Google的高级用户会为此发出哀叹。
而大多数人也并不是那种会去急着下载Google Keep的早期使用者。但Fallows是的。我也是。Google也需要这些早期使用者。他们需要这些急着下载他们的新app的怪胎，去试，去给反馈，最终去蛊惑他们的朋友们也来用。这些我全都会做！比如，你用过Sleep Cycle吗？我用得也不是很早——这个app已经出来一段时间了——但我刚开始用，便已经整天吵着让每个人都用Sleep Cycle来起床了。它会改变你的生活。
但我不确定我是不是要继续做一个Google的早期使用者。我爱Google Reader。我以前整天都在用Picnik。我已经对失去我的服务们感到疲惫不堪了。
事实上，我开始有点担心Gmail了，它已经差不多是我整个生活的核心了。我知道，我知道——Gmail是安全的。它带给Google主机的数据是无价之宝。他们不会让Gmail遭到任何不测。
但我是个Gmail的重度使用者。所以我买了更多Google服务器的空间。最近，我已经买了30G了——而且Google不再让我买更多了。这项服务曾经承诺我可以不用删除任何消息，但它现在告诉我，我唯一的选择就是删掉1G又1G的旧邮件。
当然，那是他们的权力。但它提醒了我们Google的核心业务并非运营邮件系统或者卖数据存储。我想付钱给他们买的东西并不能让他们赚多少钱。所以我现在有点紧张了：虽然我已经删了不少G的东西，但我能做的差不多也就那么多了，接下去只能眼睁睁看着指示条继续往剩余容量的尽头走去了。
我开始想，问题其实就是匹配错。Google业务的核心服务常常并不是我所依靠的Google服务。即便他们的核心产品符合我的需求时，商业上的联系也并不直接。
这方面，Gmail就是个好例子。Google只需要我登入他们的系统，以便他们获得关于我的浏览习惯的数据。这就是他们的生意。他们不靠提供我——即便我付钱买——极好的无限存储容量的邮箱服务来赚钱。那只是他们做生意的方式，不过或许正是我所需要的生意。
Gmail的体验、Google Reader之死以及Picnik的关门大吉，都让我问自己要不要继续投入时间和精力在那些“免费”的Google产品里，还是开始寻找那些明确靠我付的钱盈利的付费服务。如果越来越多的Google早期使用者跟我、以及Fallows一样感觉的话，Google的问题就要来了。
网友评论