当两个人发生争执，我们会听到这样一句话：“你今天吃枪药了吗”？
这句话的意思是：本来能好好说的话，为什么你说出来那么有攻击性，火药味那么浓？
为什么我们这么容易和人发生争吵？为什么我们的谈话这么容易充满火药味？
有句话这样说“人一切的痛苦，本质上都是对自己无能的愤怒”——因为我们感受到了自己的无能，所以我们愤怒。
我们一切争吵爆发的根源是因为双方感受到了自己的无力感，进而开启了自我防御机制，将不安全感转化为对对方的敌意和攻击。
那么， 怎样的沟通才是最有效的？
a. 摆出客观事实，而非主观结论
b. 说出内心真实感受，自我归因
c. 让对方表达自己，引导对方正确说出自己的想法
d. 给出具体的，明确的诉求，达成一致意见
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