人性最深刻的原则就是希望别人对自己加以赏识。——哈佛心理学、哲学教授威廉·詹姆斯
父母总是感叹，为啥我都那么用心，恨不得把最好的捧给孩子，为什么亲子关系之间还是横着一道无法逾越的鸿沟呢？
传统思想根深蒂固，棍棒出孝子，严师出高徒，有问题及时指出，改正速度越快，越有可能踏上正途。
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现实是残酷的，我们更喜欢听赞美，批评虽然一阵见血，太过于丢颜面，有几个人可以忍受当场受人指责呢？贤德如汉武帝，晚年也是听不得反对之声。
要想事情办的顺利，感情亲厚，还是要赞美，会赞美。恰当的夸奖，收获了他人的好感，还赢得了潜在客户。一个尖酸刻薄的老板，一个和蔼处处为你着想的老板，贩卖同样的商品，店面大小也差不多，哪一家你会时常光顾呢？
想要增进关系，不得其法。不愿赞美，更擅长命令，身边的人遇到你，头顶低气压笼罩，呼吸都显得不畅。别人有与你沟通的意愿，刚讲几句，话语权就到了你那里，一肚子的苦水欲要倾诉，反而接受“灵魂拷问”式的教育，连尊重都欠奉。
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最美妙的成功与处事方法，一个你都不会用，轻松不会，偏要复杂，可以分包出去的流水式工作，偏要亲力亲为，精力用尽，大脑到了休眠期，收到了飞速运转的信号，激活、预热都需要时间，等到它终于可以运行，截止时间已过，亡羊补牢，为时晚矣。
抓住人心，讲到他人心坎儿里去，怎么可能建立不了友好稳定关系。
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