一、市场概况
1、网络视频平台
根据易观国际的研究报告，在现阶段网络视频市场，尤其是占重要地位的综合视频领域，优酷土豆、爱奇艺、腾讯视频作为头部厂商已经形成明显的领先地位。在未来几年，视频平台生态化建设将逐步发力，视频内容数量和质量进一步提升，更多资源将放在版权内容和自制内容上。
2、粉丝经济与粉丝社群
根据艾瑞数据，从2015年以来，娱乐明星分析一直保持稳定增长，他们对热门IP的喜爱程度较高，对于青春和情怀更加看重。粉丝群体之间具有认同感、影响力、成就感，互相容易交换信息，容易形成利益共同体，粉丝社群的存在就有了天然的优势。
从粉丝群体上看，95/00后粉丝群体占比越来越高，女性粉丝为主流，三成为学生党，北上广江浙粉丝最为密集。针对这类群体，做好社群运营的同时可以针对性挖掘广告营销及消费潜力。
二、产品概览
1、泡泡圈是什么
泡泡圈是一个基于爱奇艺客户端的粉丝社区，官方定位为“好玩的视频互动社区”。在手机客户端中，泡泡圈为独立的一个模块，PC客户端中，泡泡圈位于视频播放窗口的右侧。在PC客户端首页找不到入口。泡泡圈采用Hybrid模式开发，相比全Native模式开发难度更低，内容改版更易，便于运营。
泡泡圈PC端截图
2、泡泡圈的类别
从目前社区运营的情况看，泡泡圈分为两大类：
- 明星个人圈：主要内容为明星个人动态、粉丝互动、粉丝交流等
- 节目圈：主要为该影视剧/节目的剧情讨论、内容讨论、相关明星等内容
3、目标用户与产品战略
目标用户为明星的粉丝与对应影视剧的受众，特别是追剧的观众。它的作用在于：
- 沉淀用户，一方面视频观众用户可以通过社区与其它观众进行交流；
- 另一方面更为重要的是，将该明星的粉丝留在爱奇艺平台上收看相关节目，是提升留存率与DAU/MAU等指标的一种手段，通过社区反过来带动爱奇艺的视频播放量，想要参与讨论，必须得打开视频。
- 通过泡泡圈形成爱奇艺与其它竞品的差异化
- 通过用户在社区的互动，获得用户的喜好，便于做精准营销
4、PC端做泡泡圈的优势
移动端屏幕较小，单屏只能展现一个功能模块。PC端的优势就是屏幕足够大，可以将泡泡圈与播放器并排做在一起，用户可以边看剧，边在右侧泡泡圈参与讨论，边看边讨论有助于提升社区活跃度。
5、泡泡圈内容与弹幕的差别
弹幕内容与泡泡圈内容从某种程度上都算是UGC内容，两者区别如下。
- 弹幕：
- 内容即时性更强，弹幕内容都是针对当前视频内容发表的评论；
- 补充视频内容，满足用户围观吐槽的需求；
- 弹幕给人一种和大家一块看节目的感受。
- 泡泡圈：
- 内容更易沉淀；
- 内容展现形式更丰富，长度限制不高；
- 互动形式更强，单条内容可以点赞、评论、分享，可以做签到等功能，更易形成社群，提升用户粘度；
- 内容更易监管，弹幕内容难以举报处理；
三、产品结构
爱奇艺PC端泡泡圈
从产品结构图来看，泡泡圈分为4个类别的页面
- 影视专题页
- 打开一个节目时，默认显示该节目的影视专题页；
- 向用户介绍该节目评分、主创/主演、播放量、推荐泡泡圈与相关视频、该节目泡泡圈内容；
- 除了基本信息介绍，该页最主要的，还是向对应圈子、相关视频导流，引导用户观看其它视频，加入对应圈子；
- 我的首页
- 看点：聚合全站热门帖子，用热点内容吸引用户参与讨论、引入对应圈子；
- 进圈：除了自己的圈子外，还有圈子推荐，引导用户加入尽可能多的圈子，提升用户留存率；
- 发现：粉丝排行榜，容易引发不同粉丝群体之间的攀比效应，激发粉丝群体提升对应圈子热度，进而帮助他们的Idol排名更靠前，有助于带动社区活跃度。
- 圈子首页
- 置顶帖：有助于成员了解圈规，了解圈子最新活动，带动圈子活跃度，助力圈子成员规范发帖，减少垃圾信息。
- 话题页
四、小问题与建议
“粉丝影响力榜”“明星来了”等页面，进入后，无法返回至“发现”页。从A圈子进入B圈子后，无法直接返回A圈子，须关闭当前标签页，再重新打开。建议，设立全局返回键，或设立多标签页模式。考虑在PC端泡泡圈宽度比较窄，无法容纳超过3个标签页，所以设立返回键可能更合理。
打开单个帖子时，原有的标签页消失，产生全局“关闭”按钮，交互上容易引发用户理解困难。
原标签页、帖子“关闭”Button
五、发展趋势猜测
1、精准营销
通过用户在社群的内容发布及浏览记录，结合已有用户数据形成用户画像，为广告主提供精准营销服务。
2、周边零售
可以在社群中提供相关门票、演唱会、见面会、IP周边衍生物等商品，也可以与电商网站合作，为用户带来边看边买的服务。比如视频内容中出现的商品、某演员同款等。
3、线下延伸
基于圈子社群，可以提供线下服务，比如应援、粉丝聚会等，与线下商家合作导流。
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