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《21天从0到1学运营》第二课笔记:内容运营揭秘

《21天从0到1学运营》第二课笔记:内容运营揭秘

作者: 黄鸿信 | 来源:发表于2017-03-20 21:26 被阅读59次

内容与内容运营

内容:图片、声音、视频等一切信息载体
内容运营:即对内容进行运营的过程,我们需要思考内容以如何合理的方式进行展现

内容的两种展现形式

内部展现:如何对信息进行呈现
外部展现:通过他人对内容的评价来影响内容本身的主观印象(有时会涉及到用户运营)

内容运营的本质

运营的本质:增长
内容运营的另一个重点:留存(来了10个人能留下4个,留存率就是40%)

Key:通过优质的内容和良好的展现方式实现留存率的提升

初期产品推广的侧重点是什么?

初期产品由于内容方面较为匮乏,所以产品初期的卖点在于产品是否有特色或者你告诉用户你的产品有什么不同之处(告诉新用户,为什么他们要抛弃原来的平台来投奔你)

Key:首先了解自己产品的特色,并将其作为卖点向用户进行推广

如何群发推荐自己的产品?

  1. 让用户认为消息“与我有关”
  2. 让用户觉得自己受到了重视,突出“选民意识”,告诉用户我不是随随便便给你发的
  3. 用简洁的话描述出产品的优势或特点

注意点:尽量避免人为的做一些广撒网的无用功(可以借用群发工具),在群发的时候也要尽量的针对定向用户

用户来了之后该怎么做呢?

  1. 首先强调产品的主打卖点,让用户觉得没白来(产品利益点自驱动)
  2. 刺激用户产出内容(刺激手段:物质奖励,曝光回报,提供变现渠道)

Tip:目前可以没有奖励,但是必须画饼,让用户举得未来可能会有,看到希望
没预算的情况可以给予用户高关注度,并提高互动率

内容的筛选

  1. 早期内容不多没得挑选的时候,要学会挖掘自己想要导向的内容进行呈现
  2. 产品在每个阶段的内容需求是不一样的,学会根据实际阶段调配
  3. 更多的曝光对自己产品推广有利的内容或是能够刺激用户增长的内容(核心点)
  4. 用户基数较大的时候,需要精细化挑选内容并推送给用户,优化用户的内容体验

内容的推送

  1. 用户喜欢
  2. 可以广泛传播
  3. 可以对用户产生引导效果(让用户觉得写这种内容可以得到推广机会)
  4. 保持合适的更新频率

Key:分析用户的喜好,并取出最大公约数

内容的策划与包装

  1. 内容整合(比如设置专题,这样有利于用户的传播)
  2. 组织活动(比如征文活动,获得想要内容的高密度曝光)
  3. 对有传播价值的内容进行付费推广(可以刺激用户和内容的增长)
  4. 利用手头资源优化现有内容(比如进行联合征文)

注意点:首先要思考好内容的方向和展现形式,之后尽量避免方向的偏离,同时注意配合产品变化而改变相应的策略(做好用户反馈并及时调整)

简书调性的改变

原创的力量(原创)
=》交流故事沟通想法(社交)
=》源于创作不止遇见(可能性)

内容和产品是相辅相成的

内容生产的自发性

自发性特点:用户自我驱动来产生内容(自发性的表达欲望)

我们需要对氛围进行引导,增强用户表达的欲望

利用从众心理,当有既定氛围的情况下,用户会不自主的模仿别的用户的行为,比如:日更计划,用户参与的同时既能培养习惯也能增强氛围

内容的推动性

隐性推动:高频率的排斥一类内容,用户就会对相应内容产生规避心理,而去迎合我们的需要的内容(比如利于传播的,接地气正能量)

用户的适应性与相斥性

适应性:增加用户喜好的内容
相斥性:少发用户反感的内容


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