537｜以人为中心，直达用户的需求｜DTC（Direct To

537｜以人为中心，直达用户的需求｜DTC（Direct To Consumer）｜找出细分市场并取得市场头部优势

互联网出现让线上消费模式有了新的行为路径，过往由货→店→人的销售路径。

能明显看到消费者是在路径的最终端，这也代表选择性是固定只能选择工厂大规模生产的产品模式。

然而随着互联网兴起，加上移动端的便捷，消费者的行为模式不再只是到店选或，变成从直接在网上看货来决定是否购买。最终这影响消费者的行为路径转变，也就是现在常看到的人→货→场模式，但总结来看，不论是「货」，还是「场」都必须围绕在人，以人为中心的销售模式。

这一转变对于供给端或是销售端的销售重点，就要将目光放在消费者上。

虽然说是放在消费者上，但又要怎麽知道消费者行为？

消费者行为总会有各式各样的需求，总有一块是未被满足，或是未被消费者自己意识到的行为。

当大型企业已经抢佔整体市场的份额，新创企业要如何在市场上取得优势，最核心的打法，就是找到细分市场中，头部企业没能顾及到的领域。

总有些领域是分众下小众的消费领域，这些往往会是头部企业较难触及到的地方，即便能打到这块市场，也会因为受限于自身企业要顾及整个市场与新进起的威胁，又或者即便打下，获利水平无法支撑企业发展，所以容易给新创企业打出一块新天地。

然而，如果无法获利，市场规模就这麽小，即便做到细分领域的第一名，也很难达到足够生存的获利水平，对新创企业仍然是杯水车薪。

事实上，商业模式并非只有单一路径，当你能够做到细分市场的第一位，这代表拿到头部风口，这风口能成为开发下一个细分市场的份额，从而达到以点到点之间领先优势，最终这些点连成线再到整个面，就会形成一套生态系。