为了倾听他人,我们需要先放下已有的想法和判断,全神贯注地体会对方。以色列哲学家马丁·布伯( Martin Buber)对此作出了描述“尽管有种种相似之处,生活的每时每刻就像一个刚出生的婴儿,一张新的面孔,我们从未见过,也不可能再次见到。我们无法停留在过去也无法预见我们的反应。我们需要不带成见地感受变化。我们需要用全身心去倾听。
全身心去倾听是一种能力,它是以爱为基础的,没有尊重和爱作为基础,就不可能全身心的去倾听。那必须学会尊重人,相信人,服务人,最终发展人。眼中有人,感受对方的需要和情感。每天抽出一点时间练习倾听,那么你的收获将会大大超出你的想象。如果你仔细听清楚了上司的要求,就可以一次成功地把这件事做好,这样你晋升的机会就大了;如果你倾听了前人的教诲,就不会走那么多弯路,也不会走错方向;如果你听清了客户的需要,就可以按照他们的要求完成任务,不用反复地琢磨,可以节省时间做其它有意义的事。练习倾听,可以给你带来身心的愉悦。
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