刚刚给别人算了个命,今天又当了一回“医生”。
1
一个小弟工作时间不久,从事的是招商工作,他所面对的客户是大大小小的老板。工作进展不顺,觉得很是困惑,所以过来找我给号号脉。
我这是个不错的产品,虽然说不上舍我其谁,但是确实有它独特的卖点,有很大的市场潜力。但是在我与客户沟通后,客户对我的产品并不上心,觉得可有可无,我自己也有忽视的感觉,市场局面迟迟不能打开。
销售是一个复杂的过程,根据你的情况,今天我就择其要者说吧。
历史上,“母以子贵”和“子以母贵”的情况都有。拿销售来说,客户可以因为产品而重视你,比如,我有一个朋友,拿着一个重磅产品,代理商拿他当财神供着,他每次下市场都跟皇帝巡游似的,代理商们接机接车、好酒好菜,唯恐照顾不周,断了自己的财路。这种情况是有的,但是,总体而言很少,而且会越来越少。所以,你不要寄期望于自己手里有个能治愈艾滋病的药,每天躺在家里都有人来拜你。即使有这种情况,对你而言,也未必是件好事——你的价值何在?如果销售过程体现不出你的价值,那么你被取代是只是分分种的事。
现在更多的情况是,产品同质化严重,需要我们在充分竞争的市场里去抢食。在这个过程,产品的价值和市场,必须通过我们的行为来实现——这也正是我们的价值所在。
2
按你的情况,分两方面来说:一是你自己;二是产品。
销售中有一句话,叫“销售首先销的不是产品,而是你自己”。那么问题来了,你能销售你自己的什么?比如学识、专业、人格魅力……,而面代理商时,你是否能把你自己销售得出去?
你忽然发现,面对代理商,这完全是一场不对称战争。因为和代理商相比,你几乎一无是处,怎么办?
先给你讲个故事吧。我曾经有一个下属,各种条件状况和你现在差不多,但是他有一个非常大的特点:敬业!他的市场远离公司总部,工作需要出差。他每月出差的天数超过20天。落脚后,再去拜访周边客户,不管客户多远,他总能在客户上班前就赶到客户的公司。他的拜访量几乎是别人的两倍。他的本上有自己做的表,表中列着他的拜访计划,比如拜访谁,这个客户是什么情况,这次拜访要解决什么事情。同时,每天下班后都会详细总结这一天的拜访情况,然后继续计划下一天的拜访……
我曾经对他说,兄弟,这个笔记本就是你的金字招牌,你想去哪个公司应聘,什么也不需要,只要把你这个本儿往面试官面前一摊就什么都解决了。
3
通过这个故事,你听明白我要讲什么了吗?我是说,和代理商比,你什么也比不了,其实根本也不需要你比,只需要拿出你的敬业精神打动代理商。他会想:靠,为什么好业务员都是人家的?象他们这种身份的人,都有爱才之心,都愿意提携后人,只要你表现的足够优秀,就会打动他,他会力所能及的帮助你。(当然,这只是权宜之计,长远来看,打造自己的人品,让自己成为行业的专家、市场的专家才是根本)
敬业是基础,光它还不行。他愿意帮你是情份,你该如何表现呢?你总得让人家放心不是帮了一个“白眼狼”吧?所以你一定得表现出你的感恩之情。你要要诚心诚意的向人表示“求交往”——用语言和行动。
“爱我你要说出来”,你不说出来我怎么知道你爱我呢?代理商几乎方方面面都是你学习的榜样,所以,你必须从语言上发出你真诚的赞美,表现出你真心的尊重,以请人家教你一些方法,给你一些指点,帮助你介绍一些客户……
除了语言,还有行为。你关注过他、了解他、关心过他?你是否关注过他的微信并给予赞许及评论,并在需要时帮他投上一票?你是否送过他过小礼物?是否表示要请他吃个饭?……
4
仅仅由于客户对你的关爱,显然成就不了生意,如想合作,还得回归产品。
不要说你的产品烂大街了——烂大街更说明有市场需求嘛!
每个产品都有自己的特点,产品如同小姑娘,她的美往往需要你来挖掘和发现!她漂亮?她身材好?她有气质?她有学识?她有事业?她温柔体贴?她会做饭?她孝敬老人……总有一个适合她吧!你产品的这些美需要你来挖掘,需要你来告诉客户(而不能期望让客户自己去挖掘),这便是给客户一个接受你产品的理由。你还要告诉客户,这个有特点的产品怎么占有市场,你还要在产品进入市场时帮助客户推上几把。所以你不懂产品、不懂市场、不学习行吗?
尊重客户并获得客户对你的认可,告诉客户一个接受你产品的理由,协助客户推进市场。销售就成了。
当然,不意味着具备了这些条件就一定能够成交。打麻将有一句话是说:输钱不能输路子。当你路子对了,成功只是个比例、只是个早晚的问题了。
好了,看病结束,给钱——少了5毛不行!
网友评论