前方高能,一大波笔记来袭
前面几篇文章中。已通过笔记介绍了社群的基本概念以及如何从0到1构建自己的社群,接下来就是重头戏,作者花104页,五个章节33小结,约65000字,介绍如何将小社群培育成大社群。
本章概要:
一、什么时候开始做规模?
二、社群从小做到大会遇到哪些坑?
三、如何打造线上运营团队
四、如何保持群活跃度
五、打造落地核心团队
-------------------------------------------------------
【什么时候开始做规模?】
1、当具备充足的人力、财力、物力和能力的准备后,方可考虑将社群做大。
2、当团队已形成自己的亚文化时,可以考虑做大规模。
【社群从小做到大会遇到哪些坑?】
1、失焦:没有明确的定位,这是群消亡的首要原因。
2、无首:一个社群没有领袖、没有管理、没有规矩,就无法持续运营。
3、暴政:群规过于严格,导致社群失去民意。
4、无聊:没有定期活动,没有熟悉感、凝聚力也没有归属感,群员主动选择退群。
5、蒸发:过于开放,导致有价值的成员流失
【如何打造线上运营团队?】
平衡中心化和去中心化管理之间的比例,是做大社群最关健的环节
1、如何构建线上团队的组织构架
【线上团队如何有效沟通】
1、制定工作手册,让新人快速上手
2、约定核心群全靠沟通制度
3、云共享日程表
4、注意线上沟通程序的设计
5、重视资料的分类与归档
6、轮岗交流制,举办跨地交流活动
7、培养线上沟通文化
【如何发展和培养运营新人】
1、选择新人的三个标准:才华出众、效率 出众、产定稳定
2、什么新人适合被培养?
团队至上、积极主动
3、如何培养新人?
明确新人定位,采取不同培养方案
提倡试错,通过复盘进行迭代方案
设置运营教练,关健提醒,升级考核
4、如何吸引他们加入?
分析人才动机、修炼社群品牌、有节奏地让品牌曝光、完善激励机制
【如何避免优秀人才流失?】
【社群运营KPI如何设置?】
1、二八原则:20%考核关健行动。
2、社群是否需要设置KPI?具体需要看社群的需要
3、哪些情况下不需要设置KPI?
社群初期,以提升用户黏性和建立 品牌为目标,
以项目为驱动的社群,以产出质量来决定是否符合目标为要求,不需要设置KPI。
社群KPI的类型:用户新增量、群活跃频次 、活动参与度、转化率和复购率
【如何保持群活跃度】
1、建立社群关系的交叉覆盖,让认同社群价值观的成员创造丰富的连接。
2、保持社群活跃度最佳方式产建立一个“产品型社群"。
3、如何组织高质量的在线分享
群分享是提高活跃度的最有效方式,要做一次成功的分享,需要考虑以下九大环节:
【打造落地核心团队】
1、为什么要发展线下团队?
2、如何找到合适的线下负责人?
3、如何组建线下团队?
4、如何为线下团队提供支撑?
(笔记较为详细,请此处省略缀述。)
在整理本篇文章时,发现笔记中有几处空着,一时手欠,填充了几幅手绘,虽然与主题不符,但画得还算满意。
后记:
我在购习本书前,上网查了很多书评,其中几段引起了我的注意:
01
作者不仅介绍社群的规律特点,还能引发读者的思考。每章都列举了不同社群的案例,有很多我们都听说过,甚至自己本身就是社群成员,比如说米粉、罗辑思维、大熊会、十点读书会等。不同社群的分析、对比,有助于我们多方位多角度地思考自身所在的社群,看清社群的发展趋势,为社群的成长、建设贡献一份力量。
02
它以案例的形式呈现,在大概介绍某一社群或者社群的某一活动后,有几道 恰到好处的问题,既是每章内容的延伸,又是对读者的检验与启发
03
好期待社群的引爆点早点来到,不仅丰富大家的生活,更可以创造会员、群主、商家多赢的局面。关于社群思维、社群建设与社群营销,还可以有更多的玩法,更好的未来。
身处在知识型IP营中,很很深刻的感受到社群的力量的神奇,对社群营销感觉兴趣的朋友,可点击阅读以下文章:
网友评论