俗话说,有为才能有位。
很多鸡汤很多大咖都强调,要努力成为一个不可替代的人,至少也成为一个不容易被替代的人。
曾经有一位同事小L,他一直认为自己的工作做的挺到位的,平时工作也非常严谨细致,不知道为什么就有那么多人还对他说三道四,还对他的工作评头论足,甚至还对他的能力提出质疑。
经过深入了解,我对他的情况有了一个大概的了解,对他面临的困境有了一些基本的判断。
他所从事的工作流程大致如下:首先通过沟通,从别人手中接收资料,经过核对后,按照提前设置好的程序,计算出需要的结果,然后把结果分发给相关的工作人员手中,请他们与相关部门联系核实情况,并将情况反馈给他,之后他再根据别人反馈的结果,重新利用设置好的程序计算结果,最终将结果重新分发给相关工作人员,再由工作人员根据这些结果进行下一步的操作。
在整个业务流程中,他还要先后多次给他们的领导汇报整个工作的进度,汇报大概的结果,但认真反思一下,小L实际上充当了一个二传手的角色,充当了一个可有可无的角色。
他不需要对该项工作统筹谋划,一切只要按部就班就好。他实际上就是一名流水线上的工人,不需要思考为什么这么做,只要把传递过来的零件按照规定完成自己应该负担的工序即可,而这个世界最不缺的就是流水线上的工人,因为所有流水线上的工作几乎最终都可以由机器来完成。
他不需要投入很多精力,一切已经提前设置完成。尽管他自己认为,每次他都非常认真细致地对所有数据结果进行核对,务求不能出现任何错误,当然他也承认,基本上程序计算的结果还是挺准确的。所以我对他的工作内容评价为:轰轰烈烈走了一遍形式,扎扎实实走了一遍过场,他的劳动完全属于无效劳动。
而事实上,这项工作本不应该是这样。这项工作原始的分工是由他完全负责,而基于各种原因,有他自身的,还有他的领导的,最终形成了一个看起来对他来说属于最优的方式。而这种方式导致的结果却是,他却把所有的工作量转嫁给了别人,把所有的责任转嫁给了别人。他拿到的资料是别人给的,出任何错误跟他没有关系;他计算好的结果分给了别人,要求别人进行核实,出任何错误跟他没有关系,因为已经要求别人核实了;他使用核实后的资料得出了最终结果,出任何错误跟他仍然没有关系,因为程序不是他开发的。
当他把责任转嫁给别人的时候,他只想到自己摘得很干净,却把本应该自己承担的义务自己担负的责任给了别人,还希望别人能够对他高看一眼,还希望别人给予他很高的评价,小聪明终究是小聪明,人生的沟沟坎坎,不可能仅仅依靠小聪明就可以平稳渡过。
针对他的现状,针对他所从事的业务工作,我提出了我的建议。
首先需要分析为什么需要对他从别人手中接到的资料进行核实。他的答案是由于提供这些资料的部门也是其他部门报给他们的,但由于存在时间差以及还有其他种种原因,他们的数据不能保证是最终的数据,更不能保证其中还会存在什么变化,所以需要跟相关部门最终核实。所以,我的意见是,既然这些资料本身存疑,那就只能作为参考资料。
接下来需要做的就是直接从各部门获取资料。但这么做会给他自己增加很大的工作量,因为从很多家部门收集资料是一个相对比较痛苦的过程,需要与上百家部门协调沟通,需要耗费大量的精力,但我认为这个精力值得付出,有为才能有位,只想着别人把已经做好的饭菜端到面前,个人的价值体现在哪?
拿到第一手资料后,再与第一个部门提供给他的资料进行认真核对,把其中存疑的部分再与相关部门进行二次沟通核实,确保自己拥有最准确的基础资料。
完成这些工作后,再根据设置好的程序得出结果,将这些结果分发给相关的工作人员,工作人员可以直接使用这些结果,而不再需要自行核实核对。
当听到我的建议后,他的第一反应是我在没事找事,本来这项工作他可以做的非常轻松惬意,本来他可以拥有大量的时间看看小说、看看电影,如果按照我的建议,他不得不花费大量的时间精力去收集核对。
但真的是我没事找事吗?是我多此一举吗?
一个不需要负任何责任的人,甚至还不如一个流水线上的工人,起码工人还需要把自己手头的工作做好,可以毫不客气地说,一个完全充当了聋子的耳朵,完全成为一个可有可无的人,还梦想着让别人尊重,还梦想着好事都能够落到自己头上,这个社会未免太仁慈了一些。
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