同大多数人一样我也喜欢网购,主要是它方便、快捷、实惠。一般我从买到收也就3至4天,本月9号晚上我在淘宝上买了一件衣服,一晃一周了还没收到货品。
我翻看了物流信息,但没具体显示位置,上面明明显示快递已揽货,也有单号信息。我先跟卖家沟通,但一直显示没有人。我又打电话跟物流公司确认,人家告诉我查不到我的单号,意思是不存在。
我百思不解,稍后又打电话跟揽件人,他告诉我,根本记不住那么多。他说:如果物流查不到单号,说明货物根本没发出,可能缺货或者其它原因导致。
于是我按流程要求申请退款,退款页面商家直接拒绝,说货品按时发出。我有些莫名其妙,想直接找商家再确认一下。结果一打开,显示商家已不存在,竟然凭空消失了。
这是我多年网购遇到最无厘头的一次,幸好损失只是一件衣服。今天在网上看到一个新闻:“一条金色的18K黄金手链,上面镶着0.08克拉的钻石,这是湖南人李峰(化名)送给朋友的礼物。这条蒂芙尼品牌的黄金手链,他是花7100元在网上买的。
李峰说,他本想给朋友一个惊喜,可朋友收到商家寄来的包裹后,发现包裹里的饰品盒是空的,根本没有黄金手链。李峰跟蒂芙尼的客服联系,对方说,他买的手链当时确实从仓库发了货。”
看来网购有风险,买家需谨慎。
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