从事金融理财类产品的销售,在开单的过程中人情关系只有20-30%左右的成功几率,而利益的驱使却要占到70-80%的重要性!因为即使你跟客户的关系再熟,他们要是对你所在的公司抱有怀疑的态度,也不会拿出自己的血汗钱来开玩笑,所以利益的驱使在这一行占主导!
从现实来讲,如果公司突然现金流紧张了,你能帮客户把投资拿出来吗?悬吧,所以人情再好也要有好的公司做背景!反之,如果所在的公司实力雄厚,成交就会就相对容易。所以想在金融理财行业扎根下去,前提是找一家实力雄厚的公司做依靠。
但现在的问题是,太多人都知道利益驱使的重要性,反而忽略了人情关系,直接导致双方有严重的陌生感,这就会影响我们进一步的发展了,所以做人情在前期还是很重要的。
人情做透达到了,大家成为朋友,再针对客户的需求,用利益驱动来说服客户,就简单多了。这其中可以总结一句话:人情关系决定能否开单,利益驱使决定开单大小。
利益驱使是指在挖掘出或创造出客户需求,并提出解决的办法,满足客户的需求;
想要用利益驱动来实现持续的开单,就需要挖掘自己产品的卖点,深度的挖掘,找到与客户的共鸣点;
利益驱使方面包含:品牌、质量、未来的预期(客户获得的利益)、价格、付款方式、售后服务(包括一些增值的服务)、周期、稳定性、其他。
如果不会用故事来包装利益驱使后面的那些分项目,不妨百度一下,故事多的是,卖产品就是卖故事,没有谁家的百度还要收费吧?
销售招数千变万化,不过万变不离其宗,谁满足了客户需求谁就拥有客户!其实进步最快的就是跟着高手贴身学习才是最快的进步方式,进步比自己闭门造车快10倍,也属于一种借力,这方面我有深刻体会(建议有空可以看一下蓝小雨的《我把一切告诉你》)。
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