培训重要吗?
很重要!
培训有用吗?
不一定!
因为培训有没有用,会有很多的因素决定,今天我们抛开其它所有可能会影响培训效果的因素,就主观方面来说一说,美容导师如何讲好产品培训课!
首先建立培训目标
只为讲课而讲课,是永远讲不好课的,尤其美容导师的培训工作,不在于课件多么漂亮 ,课中环节多么有趣,关键在于,听完产品课,听课的美容师是否愿意购买课中讲的产品?是否愿意主动去分享!
所以产品培训一定要有的目标是:
1.让美容师发自内心的喜欢,自己迫不及待要用
2.让美容师能够掌握产品的卖点并且主动给顾客讲解
其次进行产品培训五部曲
一部引人入胜的开场白
当我准备发言时,总会花三分之二的时间,琢磨人们想听什么?而只用三分之一的时间考虑我想说什么? ----亚伯拉军.林肯
1.问好及自我介绍
问好:各位亲爱的伙伴们大家早上好!非常开心今天与大家在这里见面,并与大家一起分享xx品牌产品专业知识!
自我介绍:姓名介绍,企业文化介绍,经历介绍,经验介绍!
2.介绍目的、内容、重点及考核方式
通过本次的培训,
要了解………
掌 握………
运 用………
我们今天会从以下几个方面学习:
3.激发学员兴趣
提问法、测试法、图片冲击、销售数据展示、视频播放、产品体验法!
4.课堂纪律
直接宣导或游戏法,与大家确认知悉纪律并承诺遵守,一致通过惩罚规则!
二部专业通俗的产品讲解
1.破冰:有指向性的引导或提问!
例如:请问咱们店卖的最好的产品是什么?普及率是多少?复购率如何?
2.说对方能听得懂的话
系列性数据,形象化语言
今天与大家分享一款普及率可以达到300%的,顾客一年可以复购50支的产品,大想知道是如何做到的么?
3.BFAB+I的运用
结合顾客的需求,运用有效的词语进行产品卖点的讲解;
①BFAB=产品的作用、成分、功效、效果
②I=冲击(案例、数据、体验)
③产品品鉴实验,理解产品跟立体
4.案例分析
①针对不同皮肤类型讲解产品的卖点
②分享实际销售中的话术
③分享顾客的口碑和使用的感受
三部形象生动的实战演练
分组进行产品讲解与销售的演练,运用训练式教学法,当时记忆并出口所学专业讲解!
四部严而不苛的考核
有学就有考,考核要严肃,但不苛刻,讲课中重点讲述清晰,知识点记忆完整即可!
五部掷地有声的结尾
1.总结课程主要内容
2.提问测试学员的掌握程度
3.针对课中内容答疑
4.强调学习后采取行动(目标制定)
5.告别,结束课程!
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