今年的支付宝集五福活动,表面上是大众瓜分了马老板的5亿现金,而实际上却是马老板借此强势推广了“花呗”服务。
花呗和信用卡消费很相似,都是先消费后还款,但是花呗对传统信用卡业务有明显的优势。
花呗因为和淘宝相关联,因此其背后共同的投资人阿里公司,能够充分利用你的消费记录,进行信用分析,给出一个合理的消费额度。
可以说,只要有过网上消费,年满18岁,芝麻信用达到一定水平即可办理花呗;而办理信用卡业务则需要有单位收入证明,个别的还需要提供资产证明。
正是因为花呗精准利用了消费者的大数据,因而其利润率及还款率均高于信用卡业务。据蚂蚁花呗2017年财报数据显示,其营业收入为65.96亿元,占据阿里集团年收入的4.17%,其年净利润高达34亿元,净利润率达51.51%,远高于集团利润率的36.56%,且不良坏账率只有1%。
但是,对于马老板“想花就花呗”的口号,我们消费者需要理性认识。
大家买东西时都有这样的感觉,就是直接付现金麻烦,会心疼,而刷卡或花呗就特别简单,自己会勇于消费。
从心理学的观点来说,人对当下的损失、当下支付的成本,会感到“痛”,而如果损失延后,特别是延迟长达一个月时,你当下的感觉就比较舒适。
因此实际效果上看,选择信用消费(花呗,信用卡等)的人,通常会更不计较开支成本,会消费得更多。
记得以前去买东西,如果不支持信用卡,自己会马上换一家;而现在,大家买东西,首先问是否支持支付宝和微信支付,特别是在付款时会选择花呗支付。
所以,对于商家来说,在成本可控的前提下,应该尽可能地开通多种支付方式,以吸引最大的消费人群;而对于消费者,理论上讲要节约支出,应该尽可能地使用最原始、最麻烦的消费方式——现金。
也就是说:
对于凭直觉选择,容易带来更差结果的事情,我们需要增加它的选择成本,而能带来更好结果的事情,我们需要减少选择成本。
比如读书,我们就最好找安静人少、旁无他物的地方,这样我们不容易分心,可以有最小的选择成本;
我们因此可以想通为什么赌场要使用筹码而不是现金?因为用现金会让人觉得交易麻烦,觉得心疼;
还有如果想减肥,应该用大盘盛满肉还是小碗装一点?这时自然该选择小碗,你吃完一碗再去添加,会增加你的不舒适程度,会消耗你的时间,你就会降低此种选择的概率。
总之,这篇文章的目的不是反对使用方便快捷的花呗支付,而是提醒大家,人生套路太多,我们更需要多些理性分析。
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